【海外カスタマーサポート・コールセンター就職の基本】マレーシアを知ろう

マレーシアはタイとならぶ「海外就職」ブームの聖地です。

人気になるもっともな理由もあります。英語圏であること、東南アジアの温暖な気候、穏健な多民族国家などこういったイメージを抱いて多くの日本人が海外就職を通じてのマレーシア移住に挑戦しています。

同時に人気があるため、必ずしも高待遇では無い求人に多くの日本人が集まるので、待遇はいまいちな国の印象があります。例外としてコールセンターの給与は総じて高い傾向にあります。

海外就職の前にマレーシアの概要を知ろう!

マレーシアのショッピングモールは世界クラスの快適さ

正式国名 マレーシア

マレーシアの国旗
マレーシアの国旗

面積 330,803平方キロメートル(日本の88%)

人口 3162万人(マレー系が7割、中華系が2割、その他インド系などで1割といった多民族国家です)

首都 クアラルンプール

首相 アンワル・イブラヒム

アンワル・イブラヒムマレーシア首相
アンワル・イブラヒム首相(wikipediaから)

主要都市 クアラルンプール(日本企業が多い。周辺のセランゴール州にはコールセンターが集積)、ペナン(工場勤務などたまに求人が出る)、ジョホールバル(シンガポールと隣接)

通貨 リンギット 約30.6円(2023年12月現在)

言語 マレーシア語、公用語は英語および中国語。中国語は北京語も多いが、広東語話者も多い。

日本との時差 −1時間

日本人と日系企業

在住邦人数 20,636人(2017年10月)前年比+4.7%

進出日系企業数 1,347社(2017年10月)前年比-3.1%

経済情報

GDP成長率 4.7%(2018年)

1人あたり名目GDP 11,340ドル(2017年)

2020年までに政府は15,000ドル超えを目指し、「先進国」入りを目指しています。主要産業 製造業(電気機器),農林業(天然ゴム,パーム油,木材)及び鉱業(錫,原油,LNG) 製造業は日系企業に存在感がある。また天然資源も豊富。

有力企業 メイバンク、テナガ・ナショナル(電力会社)、パブリックバンクなど

マレーシアの有名企業であるメイバンク
マレーシアの有名企業であるメイバンク

生活

祝日(2023年)

  • 1月22日(日)~23日(月): 旧正月
  • 1月24日(火): 振替休日(旧正月)
  • 4月21日(金)~23日(日曜): 断食明け大祭
  • 4月24日(月): 振替休日(断食明け大祭)
  • 5月1日(月): メーデー
  • 5月4日(木): 釈迦誕生日(ウエサク祭)
  • 6月5日(月): 国王陛下誕生日
  • 6月29日(木): イスラム犠牲祭
  • 7月19日(水): イスラム暦正月
  • 8月31日(木): 独立記念日
  • 9月16日(土): マレーシアデー
  • 9月28日(木): ムハンマド降誕祭
  • 11月12日(日): ヒンズー灯明祭(ディパバリ)
  • 11月13日(月): 振替休日(ヒンズー灯明祭(ディパバリ))
  • 12月25日(月): クリスマス

とにかく祝日が多いのがマレーシアの特徴。アジアで最も祝日が多い国と言われています。上記は全国の祝日ですが、他にも各州ごとの休暇もあります。

平均気温 通年で暑い。月平均は26.9〜28.7度(通年暑い)

タクシー Grabなどカーシェアサービスが普及。

コンセント 電圧220V。イギリス式のBFタイプ。変換プラグが必要。

マレーシアのコンセント 電圧220V。イギリス式のBFタイプ。変換プラグが必要。
イギリス式のBFタイプ

国際電話番号 +60

SIMカード 自由に買える。身分証明書の提示は必要。主な通信会社はcelcom、Maxis、DIGi、TuneTalkなど。

生活費が安く、年齢が上の人にも優しいマレーシアの海外就職環境

生活費が安く、年齢が上の人にも優しいマレーシアの海外就職環境

東南アジアといえば、超先進国のシンガポール、日系企業が多いタイなどに隠れるイメージのあるマレーシア。

ただ、生活満足度の高い都市ともいえます。日本人の口に合う食事、まだ安い物価、他国に比べるとまだ高い日系企業の存在感。比較的働きやすい環境が残っています。 また年齢制限がゆるいのも、マレーシアの素敵な点です。

マレーシアはMM2Hという10年有効の早期退職者向けビザを発給する国。日本で早めに退職して、マレーシアで働きつつ現地の生活環境に慣れ、早くリタイアしたいという人がおり、それを受け入れる企業もあります。

マレーシアで日本人が海外就職目指すなら、考えたい外資系のコールセンター

マレーシアで日本人が海外就職目指すなら、考えたい外資系のコールセンター

外資系企業では「ネイティブ日本人」であることに価値があるポジションがあります。マレーシアが他の国と異なるのは国が積極的に誘致しているコールセンター(BPO)でしょう。

英語が公用語、人件費が安いことがあることに加え、マレーシア政府が税金優遇、従業員へのビザ発給優遇を行っているので、多くのコールセンターが進出しています

マレーシアは一般企業からコールセンター業務を受注しているBPO専門会社のアジア拠点が多くあります。

例えば複数言語での顧客サポート業務が必要な航空会社から、BPO専門会社が仕事を受注します。マレーシアにコールセンター施設をつくり、そこに世界各国から数千人単位で採用します。

こういった中には「日本語がネイティブ」な人を数多く採用している会社がたくさんあります。「日本人だけでも年間500名採用してます」なんて会社は結構あります。BPO専門会社はある意味裏方の会社なので、社名は知られていない会社です。ただし、こんな企業が日本人を大量採用しています。

マレーシアの外資系コールセンターで働くことの是非

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「コールセンターはスキルにならない」というのは企業の人事担当者や人材紹介会社が良くいうセリフです。確かに日本で働いていると、コールセンターは専門性もなく、給与も安い、単純作業の職場といったイメージがあります。

一方で身も蓋もない事実はマレーシアの外資系コールセンターはマレーシアの日系企業より給与が良いということです。外資系コールセンターの場合、英語ができなくても月8,000リンギット程度は出るケースが多いです。日本企業の場合、名のしれた会社の営業職でも月5,000リンギットみたいな会社は結構あります。

あと、そもそも日本に戻ったときに現地採用だった人がそれほど評価されてないという事実があります。現地に根ざし、少人数でビジネスを回したという実務的には評価されても良いスキルが、いざ日本に戻ると「まあ、結局現地採用だったんでしょ?」という否定的な評価で一蹴されることはあるのです。

また、欧米系企業の「仕組み化」は見習うべきところがあります。色々な国の人が最大のパフォーマンスを上げられるように自社での研究、著名なコンサルティング会社を用いて作り上げた「仕組み化」のノウハウは、そこそこためになるのではと思います。

世界で日本企業の存在感はなくなる一方です。日本の雇用慣習も限界と言われます。せっかく海外で働くのに、日本の終わった雇用体系に好かれるために、自分を曲げて生きていく必要も無いでしょう。そう考えると、海外のコールセンターで働くことを頭ごなしに否定できないのが正直な心情です。

生活費は安い。5万円くらいでプール、ジム付きのコンドミニアムに住めるのは正直うらやましいです。

海外就職でマレーシアのコールセンターに挑戦したい?

マレーシア・クアラルンプールには華人が多く住み美味しい中華が食べられる

日本より少しリラックスして働ける。英語をブラッシュアップできる。高給はもらえないけど、生活費も安いから、まあ、OK!それがマレーシアです。 海外就職先としての人気が高まる中、難化する印象もありますが、マレーシアのコールセンターであれば、なんとか見つかる感じです。一度渡航して、ここで住んでみたいと思える方、チャレンジしてみてはいかがでしょう。ソトシゴトの求人はマレーシアを中心に掲載しています。

【12/21更新】マレーシア・海外 コールセンター求人情報

マレーシアを海外就職の舞台として選びたい?マレーシアで働くためのビザ要件

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外国で働くためには、ビザが必要です。ビザは働きたい国が発給します。多くの国では学歴要件やどの職種で何年の経験があるかの専門性が問われます。

マレーシアは学歴要件があります。もし、大卒を持っていなければ、より長期の社会人経験が必要です。以下がマレーシアで一般的に言われるビザの要件です。

学歴要件 高卒以上(大検を持っている場合、大卒程度の判断を受ける)
就労年数 大卒は3年以上。短大・専門卒は5年以上。高卒は7年以上。
年齢制限 特になし。
最低給与 5,000リンギット(約14万円)以上    

外資系コールセンターはMSCステータスという特例を受けています。大卒の人は社会人経験がなくてもビザを出すことができます。高卒でも社会人経験があれば、ビザは出ます。  

マレーシアのビザの詳細は別記事でまとめています。

マレーシア移住のビザ、あなたに取れるか必要要件を解説します

本サイト「ソトシゴト 海外コールセンター就職ナビ」では、マレーシアのコールセンター・カスタマーサポート企業の求人情報・試験対策(タイピング試験)・面接対策などご質問を受けています。LINEから公式アカウントを登録、お問い合わせください!  

マレーシアのコールセンター・カスタマーサポートの最新求人

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。

内部でのキャリアパスも用意されており、将来的に視座を高めたポジションにつくことも可能なほか、他部署への内部異動のパスも用意されています。

初めてのマレーシア就職にご興味がある方はご応募・お問い合わせください。

是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 9月2日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年 9月2日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。 内部でのキャリアパス...

MY066募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日 2024年 随時募集
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 随時募集
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  6 June 2024

・Location:  Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:Up to RM 9,000

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ecommerce Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일6 June 2024
Salary 급여Base:Up to RM 9,000
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY159

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  6 June 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:Up to RM 9,000

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ads Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일6 June 2024
Salary 급여Base:Up to RM 9,000
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY158

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) - Daily conversation level of Korean and English - PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  End of May, 2024

・Location: Kuala Lumpur Malaysia.

・Working hours: 9am - 9pm (9hr of work)

・Salary package: RM 10000+KPI Allowance

 

・Education : New college graduates possible, junior college/specialist (5 years or more working professionals) High school graduates (8 years or more working professionals) Computer skills Business English.

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Kuala Lumpur Malaysia
Position 직위customer service
Job Description 모집부문 및 상세내용customer inquiries via email, chat, and phone.
Required Skills 지원자격Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) - Daily conversation level of Korean and English - PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일End of May, 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY156

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

募集背景

Eコマースのカスタマーサービスのお仕事になります。

予定入社日 随時募集中

仕事内容: Eコマースのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。業務は日本語で行います。
具体的な内容は
・顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
・クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼する
・プロセスの変更やベストプラクティスに関する入力を提供する。

・給与 6000リンギット - 7000リンギット

・シフト 24x7 Rotational Shift

・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションEコマースのカスタマーサービス
業務内容顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
必要スキルPCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時募集
給与6,000~7,000 リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24x7 Rotational Shift
求人IDMY154

【マレーシア・KL】カスタマーサクセススペシャリスト 日本人を募集

募集背景

タイバンコクにて、有名動画サービスのお仕事になります。

バンコクに渡航していただき、オフィスにてお仕事となります。

日本人の方を募集しています。

・給与 Basic up to 90,000 THB + Monthly allowance 6,000 THB 

・Mon - Fri 7am - 4pm

入社日2024年 今のところ随時募集しています。

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。経験がある方は優遇します。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地タイ・バンコク
募集ポジションSocial Media Team Leader Operation Manager
業務内容有名動画サービスのお仕事
必要スキルビジネス英語 日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者
入社日2024年随時募集
給与90,000タイバーツ
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)有給14日 病欠30日
勤務日週5日勤務。午前7時から午後4時までの8時間 / 休憩1時間
その他片道航空券(タイ国外からの場合限定)
求人IDMY160

【タイ・バンコク】Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

募集背景

採用企業はマレーシアのカスタマーサポート企業です。セランゴール サイバージャヤ。

ご担当頂くプロジェクトは旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。パソコンスキル ビジネス英語

顧客サービスのサポート、問題解決など。クライアントのサポート。

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

給与8,500 - 9,500リンギット

入社日 2024年5月27日

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール サイバージャヤ
募集ポジションTravel Customer Service(Japanese)
業務内容旅行会社のカスタマーサービスになります。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年5月27日
給与8,500リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務 実働9時間(24 時間シフト制)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY145

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 7,300- RM 11,000  Language allowance: 1,000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・24x7 Rotational Shift

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

大募集しています!メールをお待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時
給与8,300 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24時間シフト
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist - 日本人を募集

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける日本人の方の人材を募集しています。入社日 2024年5月20日

電話対応もあります。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年5月20日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24x7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24x7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年4月22日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 9,000 - RM 10,000 + 200 housing allowanceKPI

・Shift 8AM 8PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験優遇。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月22日
給与9,000 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日8時~20時 7日シフト制
求人IDMY155

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  Asap 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:MYR6,500-8,100

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Bayan Lepas, Penang Malaysia
Position 직위Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일Asap 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY150

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです