多民族国家マレーシアのマレー系・中華系・インド系の三大民族と文化や祝日などを解説

多民族国家マレーシア

2019年度の統計によるとマレーシアの人口は約3,200万人です。旅行などで短期間滞在しても国語であるマレー語(バハサマレーシア)以外に、あちらこちらで英語、中国、そしてヒンドゥ語など様々な言語を目にするのではないでしょうか。

実はマレーシアは多民族国家で、人種や文化などの多様性が特徴の一つ。その中心となるのが「三大民族」で、ブミプトラ(一般的にマレー系と呼ばれ、オランアスリなどの先住民族なども含む)が61.3%、中華系が20.6%、インド系(6.2%)となっています(※1)。また人口に占める外国人比率も高く、10%ほどがマレーシア人以外となっています。マレーシアは一般的にムスリムの国という印象ですが、実際に住んでみるとさまざま人種や宗教、文化などが重なり合う奥深さがあるのが感じられます。

三大民族のマレー系、中華系、インド系にはそれぞれの暦(こよみ)があるため新年とされる日は異なるのですが、マレーシアではその全てが国民の祝日となり派手に祝います。このことから「マレーシアにはお正月が3回ある」と言われることも。それではそれぞれの民族の特徴などを見ていきましょう。

※1参照データ
https://www.indexmundi.com/malaysia/demographics_profile.html

多民族国家マレーシアの中で最も多いマレー

多民族国家マレーシアの中で最も多いマレー系

人口に占める割合が一番多いのがマレー系で、正確にはブミプトラ(その土地の子=原住民)と呼ばれます。マレー系は国教でもあるイスラム教を信仰していますが、外国人や他の民族の信仰は自由とされています。イスラム教の教えは大まかに言うとハラル(Halal=許されるもの)とノンハラル(許されないもの=Non Halal)があり、よく知られているのが豚肉を食べてはいけない、飲酒をしてはいけないなどです。

マレー系のホーカー(屋台)では酒、豚肉の扱いはありません。まだ左手は不浄とされているので右手を使うようにしましょう。感謝の気持ちを伝えたい時は胸に右手を軽くあてたりします

イスラム教のカレンダーはヒジュラ暦(太陰暦)と呼ばれ1年が345日か355日となるため、西暦のカレンダーで見ると毎年新年を迎える日が約10日ずれていきます。ムスリムが新年を迎える前の重要な行事が約1ヶ月間続くのがラマダン(Ramadan)で、日本では断食月として知られていますが期間中は一切何も摂らないということではありません。飲食が禁じられるのは日の出から日没までとなっているため、朝は日の出前にスフール(Suhur)と呼ばれる食事をたっぷりといただき、日没後にはイフタール(Iftar)と呼ばれるごちそうをいただきます。

この時期はレストランやホテルなどでも日没後にラマダンバフェが実施され、この時期にしか食べられない伝統料理など珍しい食べ物が並びます。また夜にかけてはラマダンバザールも開催され食べ物や飲み物の屋台が出現します。食べ物だけではなく、衣類や日用品などを売っていることも。

ラマダンが開けるとイスラム教の新年となるハリラヤアイディルフィトリ(Hari Raya Aidilfitri/Hari Raya Puasa)となります。日本の年末年始のように故郷に帰省して過ごす人が多く、またオープンハウスなども開かれ、人々が行き交い料理などが饗(きょう)されます。

ラマダンからハリラヤ期間中は日中飲食店が閉まっていたり、行政手続きが遅れる、営業時間が短縮される、タクシーがつかまりにくいなど社会の変化もあります。なので何をするにも余裕をもって生活するようにしたほうがいいかもしれません。

プラナカン文化をマレー系と作り上げた中華系

プラナカン文化をマレー系と作り上げた中華系

19世紀初頭から中国本土から移民としてやってきた中華系マレーシア人。公共の場所では主にマンダリンを話しますが、移住先によって違いがありクアラルンプール、イポーでは広東語ジョージタウンでは福建語クラン、クチン、コタキナバルでは客家(ハッカ)などで、先祖代々の文化や食などが今でも残っているところも多いようです。

また中国から来た男性がマレーシアの女性と結婚し、その子孫たちによって築きあげた伝統文化はプラナカン(Peranakan)と呼ばれ、異なるバックグラウンドを持つ両者の文化や生活が見事に融合していることで知られています。彼らの子供たちはババ(男性)、ニョニャ(女性)と呼ばれ、マレーシアを代表するエスニック料理のジャンルとしても知られています。代表的な麺料理ラクサ(Laksa)のように国民食と呼ばれるものから、マレーシア風春巻きのポピア(Popiah)など珍しいものまでさまざまです。

中華系にとって最も重要な行事がチャイニーズニューイヤー

中華系にとって最も重要な行事がチャイニーズニューイヤー(Chinese New Year)で1月21日から2月20日とその年ごとに異なるのは旧暦に基づいているため。この時期はあらゆる場所で赤色のランタンやデコレーションで埋め尽くされます。

中華系はハードワーカーのイメージがありますが、チャイニーズニューイヤーだけは別のようで前後2週間休むというレストランなども。そのためこの時期は「食事をする場所が少なくなる」という声も聞かれます。

新年を迎える夜には花火があがり爆竹が鳴り響き、火薬の匂いに包まれ煙幕で空が煙るほど。これは大きな音で悪霊を厄災を追い払うといういう意味があります。また同様にイベントなどで披露されるライオンダンス(Lion Dance)は必見!ハイポールと呼ばれる高い棒を渡り歩くアクロバティックな演技はダンスというよりも曲芸。一説によるとこのハイポールはマレーシアが発祥とも言われています。ライオンが配るみかんは縁起物なのでチャンスがあったらぜひ受け取ってみましょう!

ヒンドゥ教だけではなくイスラム教徒もいるインド系

ヒンドゥ教だけではなくイスラム教徒もいるインド系

インド系マレーシア人の多くはタミル系で他にマラヤーリ、シーク教徒などとなっています。18-20世紀のイギリス統治時代にインドから移住しました。マレーシアの三大民族の中では人口に占める割合が一番少ないのですが、海外におけるインド系コミュニティとしては世界第5位の規模を誇ります。その多くはヒンドゥ教徒ですが実はイスラム教徒のインド系もいます。

マレーシアでママック(Mamak)といえばインド系ムスリム料理が食べられる飲食店であり、具体的に言うとインド料理を提供するハラルレストランとなります。マレーシアにおけるインド系が際立つのが食文化への貢献で、宗教的バックグラウンドから菜食主義が多いため、ムスリムが多いマレーシアの食と親和性がよいと言われています。

インド系にとって重要な行事がディーワリ

またインド系にとって重要な行事がディーワリ(Deepavali/ Diwali )です。ヒンドゥ神話に基づき「光が闇に打ち勝つ、善が悪に打ち勝つ、無知が知に打ち勝つ」などの意味を持ち、別名「光の祭典」とも呼ばれることも。その名が示すように光がテーマらしいキラキラした装飾が登場しやコラム(Kolam)と呼ばれる彩色した米で床に絵が描かれるのですが、一説には家の中に悪い気が入ってくるのを守るためとも言われています。マレーシアでは毎年10月下旬から11月の中旬の間の1日が祝日となります。厳密に言うとお正月ではないのですが、それに相当する大きなイベントであることは間違いありません。

毎年1月〜2月にはタイプーサム(Thaipusam)という行事がある

また毎年1月〜2月にはタイプーサム(Thaipusam)という行事があります。こちらはあまりにも危険だということで本国のインドでは禁止となってしまいました。クアラルンプールのパサールセニにあるヒンドゥ寺院スリマハマリアマンからバツー洞窟まで選ばれし行者が身体中に串に刺し、金属の飾りカバディ(Kavadi)を背負い行進するというものですが、その見た目や過酷さから奇祭と称されています。

そしてもう一つ、実はマレーシアではクリスマスも祝日となります。

このようにマレーシアは人種、宗教、文化などのバックグラウンドが異なることを当たり前とらえる大らかさがあります。実際に多民族国家マレーシアで働きはじめると、当初は様々な民族の人が一つの職場で働いていることに新鮮さと感動を覚えるかもしれません。

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

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Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

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Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  6 June 2024

・Location:  Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:Up to RM 9,000

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ecommerce Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일6 June 2024
Salary 급여Base:Up to RM 9,000
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY159

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-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

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求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ads Customer Service Specialist
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求人IDMY158

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募集背景

Eコマースのカスタマーサービスのお仕事になります。

予定入社日 随時募集中

仕事内容: Eコマースのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。業務は日本語で行います。
具体的な内容は
・顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
・クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼する
・プロセスの変更やベストプラクティスに関する入力を提供する。

・給与 6000リンギット – 7000リンギット

・シフト 24×7 Rotational Shift

・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションEコマースのカスタマーサービス
業務内容顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
必要スキルPCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時募集
給与6,000~7,000 リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY154

【マレーシア・KL】カスタマーサクセススペシャリスト 日本人を募集

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24×7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

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求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年4月22日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 9,000 – RM 10,000 + 200 housing allowanceKPI

・Shift 8AM 8PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験優遇。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月22日
給与9,000 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日8時~20時 7日シフト制
求人IDMY155

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける日本人の方の人材を募集しています。入社日 2024年5月20日

電話対応もあります。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年5月20日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

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Overview:
・Intake:  Asap 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:MYR6,500-8,100

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

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・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

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-Notice period: 2 months

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Location 근무지Bayan Lepas, Penang Malaysia
Position 직위Customer Service Specialist
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Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
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Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
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Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
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求人IDMY150

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募集背景

採用企業はマレーシアのカスタマーサポート企業です。セランゴール サイバージャヤ。

ご担当頂くプロジェクトは旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。パソコンスキル ビジネス英語

顧客サービスのサポート、問題解決など。クライアントのサポート。

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

入社日 2024年4月15日

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール サイバージャヤ
募集ポジションTravel Customer Service(Japanese)
業務内容旅行会社のカスタマーサービスになります。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年4月15日
給与8,500リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務 実働9時間(24 時間シフト制)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY145

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

MY066募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日 2024年 随時募集
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 7,300- RM 11,000  Language allowance: 1,000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・24×7 Rotational Shift

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

大募集しています!メールをお待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時
給与8,300 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24時間シフト
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist – 日本人を募集

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。

内部でのキャリアパスも用意されており、将来的に視座を高めたポジションにつくことも可能なほか、他部署への内部異動のパスも用意されています。

初めてのマレーシア就職にご興味がある方はご応募・お問い合わせください。

是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 9月2日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年 9月2日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。 内部でのキャリアパス…

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Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) – Daily conversation level of Korean and English – PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  1 Apr, 2024

・Location: Kuala Lumpur Malaysia.

・Working hours: 8am – 8pm (9hr of work)

・Salary package: RM 10000

 

・Education : New college graduates possible, junior college/specialist (5 years or more working professionals) High school graduates (8 years or more working professionals) Computer skills Business English.

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

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-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

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求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Kuala Lumpur Malaysia
Position 직위customer service
Job Description 모집부문 및 상세내용customer inquiries via email, chat, and phone.
Required Skills 지원자격Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) – Daily conversation level of Korean and English – PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일1 Apr, 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY156

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 随時募集
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일2024 tentative
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…