概要
飲食デリバリーサービスの日本市場向けのユーザーや出店レストランへのサポート業務を行うプロジェクトを行っています。
今回の募集ではエキスパート職ということで、難易度の高い案件やチームリーダーをサポート頂くポジションとなっています。日本やその他の国で、1年以上のコールセンターでのカスタマサポート経験が必須となるポジションです。ご経験のある方のご応募をお待ちしています。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル(募集終了) |
所在地 | クアラルンプールもしくは近郊 |
募集ポジション | プロジェクトエキスパート |
業務内容 | お問い合わせへのオペレーター業務 、現場担当者では判断が難しい案件や注意を要するエスカレーション案件への対応 ・リーダーのサポート業務 (ナレッジ共有、オペレーションサポート、社員教育など) |
必要スキル | 1年以上のコールセンターでのカスタマサポート経験 |
学歴 | 大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒: 社会人経験5年以上 |
入社日 | なるべく早く。現時点でマレーシア国外にいる応募者の方は、在宅勤務で勤務開始可能な方の応募のみ受付 (入国制限が解除された後はその他の方も応募可能となる予定) |
給与 | RM10,000~12,000 |
福利厚生 | シフト手当、マレーシア渡航時の航空券・ビザ申請費用 会社負担、保険加入、医療費補助 |
休日 | 初年度有給休暇 12日 病気休暇 14日 |
勤務日 | 週5日間1日実働8時間のシフト勤務 |
求人ID | MY004 |
ご応募・お問い合わせ方法
ソトシゴトの公式LINEからお問い合わせください。求人IDを教えて頂けますと作業がスムースです。
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