【マレーシア・クアラルンプール】Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務 MY149

募集背景

英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です。

大手 映像制作会社　Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務をご担当して頂ける方を募集しています。

仕事内容： お客様からのお問い合わせの対応（入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問の回答など）

業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。

チャットや電話で対応します。

・基本給RM8,000＋RM866（KPI）〜RM8800 交渉可能。ただし、経験とスキルによって最終的に決定)

入社日2024年9月2日

・カスタマーサポート経験（PC、電話、メール、チャット） -ビザ要件に応じた学歴（高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。2年程度の関連経験を有する者）

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。