国教がイスラム教のマレーシアで重要なハラルとノンハラルとは

マレーシアのハラル

マレーシアはイスラム教の国

一般的にイスラム圏といえば中東の国々などをイメージすることが多いかと思いますが 、実は東南アジアにも多くマレーシアもその一つです。国教はイスラム教であり、人口の約70%がマレー系のムスリム(イスラム教徒)です。イスラム教はアッラーのみを信仰する一神教で、イスラム暦で毎年約一ヶ月のラマダン(断食月)の期間は日中は飲食をしない、1日5回礼拝をするなどムスリムは生活規範全てをその教え沿って暮らしていくことになります。

異教徒や外国人に対してイスラム教の規範を求められることはありませんが、その文化や慣習を尊重すべきであり、配慮は必要であるという認識を持つことが望まれます。例えばイスラム教の宗教施設モスクは一般見学可能なところも多いのですが、女性は貸し出されるされるローブやヒジャブを着用し髪や体を隠さなければなりません。男性であっても短パンやタンクトップのなど肌の露出が多い格好での拝観は禁止です。また礼拝時間はムスリム以外は中に入ることができません。

今回はマレーシアにおけるイスラム教文化で知っておくべきことを解説します。

ハラルとノンハラル

マレーシアのハラルとノンハラル
ハラル認証取得した製品が流通している

イスラム教の生活規範の中で私たちがまず最初に理解しておきたいのが「ハラル(halal)」「ノンハラル(Non-Halal)」です。主に飲食店、スーパーや日用品の買い物の時に意識することが多いと思います。定義に関しては宗派や国などによって異なるので注意が必要です。

ハラル(halal)

イスラム教の教えで「許されたもの」という意味ですが、厳密な定義ではなくノンハラル以外がハラルであると理解しましょう。以下一例となりますが、果物、野菜、魚、卵、肉であれば牛、鶏、羊などはハラルのカテゴリーとなります。食品や加工物、化粧品にもハラルかどうかを識別するために、あらゆるものに「ハラル認証(※)」のマークがつけられています。

※詳細は後段「マレーシアイスラム開発局(JAKIM)とは」を参照

ノンハラル(Non-Halal)

ノンハラルと表記されることも多いハラム(Haram)は「禁じられたこと」「許されていないもの」という意味で、イスラム教における禁忌を表します。

一般的によく知られているのが、「飲酒の禁止」「豚を食べない」などではないでしょうか。もちろん製品の中に含まれているものなども当然避けなければなりません。そして犬も不浄の動物とされています。他にも罪を犯す、嘘をつくなど日々の生活の中でも気をつけなければならないことも多くあります。

マレーシアに来て初めてスーパーに行くと肉のコーナーに豚肉がない、あるいはビールなど種類を扱うコーナーがない、わかりにくい場所にあることに気づきます。その理由はノンハラルであるため扱う場所を限定しているからです。豚肉やノンハラル製品、酒類もこのノンハラルコーナーで別会計となることが多いようです。ただし店によっては一部酒類は通常のキャッシャーで会計、あるいは買い物かごはノンハラルコーナーに持ち込めないなど扱いが異なります。

またムスリムが多い地区のスーパーなどにはノンハラルコーナーそのものがない場合もあります。

ハラル認証を認可するマレーシアイスラム開発局(JAKIM)とは

ハラル認証を認可するマレーシアイスラム開発局(JAKIM)とは

通常ジャキム(JAKIM)と呼ばれるマレーシアイスラム開発局(英:Department of Islamic Development 、マ:Malaysia/Jabatan Kemajuan Islam Malaysia)は、主にハラル認証の申請や認可、調査などを行うだけでなく、イスラム教に関するさまざまな問題などに対応する公的機関です。特に輸入品(主に肉)に関しては、輸出国のハラル認証機関によって承認されているかどうか、などを精査します。

ジャキムの認証取得過程は世界的にみても厳しいことで知られていて、ハラル認証を取得することでマレーシアのみならず18億人とも言われるムスリム市場への参画できるためビジネス面からも注目されています

ハラル認証のロゴはさまざまなタイプのものがあります。基本的にはアラビア語で「ハラル(حلال)」と描かかれているデザインが多いようです。

ハラル、ノンハラルで注意すべきこと

ハラル、ノンハラルで注意すべきこと

ではマレーシアでは豚肉を食べたり飲酒が禁止されているかというとそうではなく、ハラルだけではなくノンハラルの飲食店やホーカーも存在します。このあたりは他民族国家を標榜(ひょうぼう)するだけあり、公認ではありませんがノンハラルと表示をすることで、ムスリム以外を対象に営業している店もあります。具体的にはバー中華料理店居酒屋とんかつ店ラーメン店などです。

職場や学校などグループで食事に出かけるといった場合、参加者によっては注意が必要です。余談ですがこれはムスリムだけに限ったことではありません。他民族国家であるマレーシアには宗教や文化によっては禁忌となるものが異なり、また菜食主義者なども多いのも気をつけるべきポイントとなります。

公共性の高いホテルはハラル認証を取得していないと営業できないのでカンパニーランチ・ディナーなどの会食などに利用されることも多いようです。

またマレーシアでは外国人はコンドミニアム(日本でいうマンション)に住むことが多く、中には犬を飼う人もいます。賃貸の場合、飼育可かどうかはユニットのオーナーによりますが、共有スペース(エレベーター、エントランスホールなど)内を歩かせることは禁止となっていること場合がほとんどです。

※外国人が多く住むエリアではコンドミニアムでペット飼育可(ペット連れ住民専用棟)のところもあるようです。

また東南アジアでマレーシア以外でムスリムが多いのが、隣国のシンガポールやインドネシア、ブルネイなどです。特にインドネシアは人口の90%がムスリムとなっています。

ムスリムフレンドリーについて

ムスリムフレンドリーについて

ハラル、ノンハラルというカテゴリーではありませんが、ここ数年で増えてきたのがムスリムフレンドリー(Musulim Friendly)という対応です。本来は観光業界におけるホテルなどのホスピタリティビジネスの分野においての取り組みでしたが、飲食業界などでも豚肉の不使用など限定的な対応として広がりをみせています。ただしジャキムなど公的機関によって認可されたものではありません。

明確な定義ではなく、何らかの理由によりハラル認証を取得できない、あるいは申請してないが、サービスする側がハラルを意識し、自主的に提供し利用する側(ムスリム)に判断をゆだねるといった形になります。

ハラル、ノンハラルは宗教的背景ゆえにわからないことが多いかもしれませんが、実際にマレーシアに就職・移住が決まったら、現地でわからないことがあったら聞く、そして日々の生活の中で学ぶことなどで知識を深めていけるのではないかと思います。

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

LINE登録

ソトシゴトの海外・リモート求人情報!

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2023年12月および2024年1月に入社日
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。    

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake: 27 Nov,  26 Dec,  2023 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic salary)MYR7,800 +(Relocation allowances)MYR1,500=(Total)MYR9,300   Conditions: Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.

・Education : Associate’s Degree and Bachelor’s Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia’s work visa provided

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :65513

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일27 Nov,  26 Dec,  2023
Salary 급여MYR9,300 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타타이핑 테스트 있음, Application Form and CV((한국어 이력서 제출 가능) you@queues.hk /// hirotake@queues.hk, →검토→HR interview(Skype)→Operation interview(Skype)→채용 *This process is subject to change.
求人IDMY072

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for Recruiting Solution Project Customer Support (Korean/English Bilingual)for the client’s high quality customer experience.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake: 15th Jan, 2024

・Location: Ara Damansara, PJ, Selangor (near KL) 

・Working hours: Mon to Sun (8am to 8pm) (8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 11:00-20:00  3 shifts)5 days in a week

・Salary package: Basic 8,500 + Unlimited KPI (Depends on performance)

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. High school graduate needs over 7 years working experience.

・Employment term: Full time (2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: Medical, Dental & Insurance coverage Annual leave 12days prorate base , Medical leave 14 days Temporary accommodation 14 days Flight ticket from Korea to Malaysia will be provided

・Remarks: Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level) Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an added advantage for this position. Applicant must be willing to work in rotational shift. Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast both in Korean and English.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Ara Damansara, PJ, Selangor (near KL)
Position 직위Customer Service Executive(Travel Industry) -Native Korean
Job Description 모집부문 및 상세내용Startek provides customer support solutions for prestigious background screening service.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level)
Education Background 학력Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. High school graduate needs over 7 years working experience.
On Board date 입사일15th Jan, 2024
Salary 급여Basic 8,500 + Unlimited KPI (Depends on performance)
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일Shift
Working day 근무일Mon to Sun (8am to 8pm) (8:00-17:00/ 9:00-18:00/ 11:00-20:003 shifts)5 days in a week
Others 기타Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level)Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an added advantage for this position. Applicant must be willing to work in rotational shift. Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast both in Korean and English.
求人IDMY118

Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for Recruiting S…

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトはヘルスケアプロダクトのカスタマサポートになります。健康に関わるサービスの問い合わせやトラブルに対応いただくポジションです。

医療・ヘルスケア系のサポート業務に関わりたい方におすすめです。また、ビジネスアワーでの勤務なので、勤務時間を固定したい方にもおすすめです。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション顧客サポート
業務内容ヘルスケアサービスのメールと電話でのサポート対応になります。日本のエンドユーザーおよび製品パートナーへの対応が必要になります。
必要スキル6ヶ月以上のカスタマーサポートの経験がある方。ヘルスケアサービスに関する問い合わせを受けるためビジネスマナーのある方。メールでのサポートに対応できるPCスキルがあること。日本語ネイティブレベル、英語は日常会話以上(選考過程で、英文メールの作成試験があります)。
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)目安
入社日2024年1月24日(予定)
給与MYR8,700 (Base) 前後+ 200(Housing) 
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日月から金曜日勤務。シフト(7〜19時から。実働8時間)
その他マレーシアにいる方(配偶者ビザマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。また英語のメール返信に関するテストをご提出頂きます。
求人IDMY071

募集背景 採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。 ご担当頂くプロ…

募集背景

旅行予約サイトのプロジェクトでマレーシアの大手BPO企業が採用を再開しました。大手旅行予約サイトのプロジェクトです。

ホテルの予約、問い合わせの対応になります。(日本語と英語にて)研修あり。

9,000リンギット程度、別途インセンティブあり(Max MYR500)27万円程度

高卒以上(5年程度以上の社会人経験)四大卒以上、尚歓迎
日常会話レベルの英語力

ビジネスマナー、PCの基本スキル

ビザを取得後の勤務開始なので、ビザ書類の提出は入社日の2ヶ月前に必要となります。

入社日2024年1/15(1/11渡航) それ以降もあり。

本プロジェクトは人気が高い旅行関連のプロジェクトです。ご興味有る方はメールまたはLINEにて どうぞご連絡くださいね!

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポートスペシャリスト
業務内容アメリカ発の日本でも大人気の大手旅行予約サイトのカスタマーサポートとしてホテル、航空券、パッケージ商品などに関するお問い合わせ・変更などを担当していただきます。 日本からのお客様の問い合わせ担当になりますが、ホテルやエアライン会社との連絡や急ぎの対応に英語が必要です。
必要スキル日本語ネイティブレベル、英語上級日常会話以上
学歴大卒新卒可能。短大・専門卒は3年以上、高卒は5年以上の社会人経験
入社日入社日 2024年1/15(1/11渡航) それ以降もあり。
給与9,000リンギット程度、別途インセンティブあり(Max MYR500)
福利厚生医療保険(歯科も)、医療補助など
休日週休2日制度、初年度有給12日、病気休暇14日
勤務日週5日勤務。⽉~⽇ 6:00-23:00でのシフト制勤務 (1⽇9時間拘束の実働7.5時間)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット、PCR検査/隔離費用など)サポートあり
求人IDMY080

旅行予約サイトのプロジェクトでマレーシアの大手BPO企業が採用を再開しました。

募集背景

採用企業はマレーシアのカスタマーサポート企業です。セランゴール サイバージャヤ。

ご担当頂くプロジェクトは旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。パソコンスキル ビジネス英語

顧客サービスのサポート、問題解決など。クライアントのサポート。

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

2024年1月からのお仕事です。サイバージャヤでの勤務開始です。

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール サイバージャヤ
募集ポジションTravel Customer Service(Japanese)
業務内容旅行会社のカスタマーサービスになります。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年1月8日
給与8,500リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務 実働9時間(24 時間シフト制)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY145

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  27 Nov,   26  Dec,  2023 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic salary)MYR8,500 +(Relocation allowances)MYR1,500=(Total)MYR10,000    Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일27 Nov,  26 Dec,  2023
Salary 급여MYR10,000 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

入社日2023年12/18(12/14渡航)、2024年1/29(1/25渡航)、それ以降もあり。

年内入社にあたり入社金あり。

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 2023年 12/18(12/14渡航)、2024年1/29(1/25渡航)、2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日2023年12/18(12/14渡航)、2024年1/29(1/25渡航)、それ以降もあり。

年内入社にあたり入社金あり。

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日 2023年12/18(12/14渡航)、2024年1/29(1/25渡航)、2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now they are looking for Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform)Native Korean for the client’s high quality customer experience.

Attending to user fronting and back-office processing works via online chat,
support email, CS voice support, or tickets in relation to the following
matters.
• Handling pre online booking enquires, post online booking enquires,
other general enquires, escalation support & booking
amendment/cancellation.
• Checking booking status.
• Payment or Refund Escalation.
• App or web user guide and feature support.
• Contacting vendors about customers’ inquiries .

• At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents
required)
• Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level)
• Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an
added advantage for this position.
• Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast
both in Korean and English.
• Able to work in Malaysia (Ara Damansara)

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  30 Nov,  2023,*tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Mon to Sun, 5 days (from 8am to 5pm) MYT fixed schedule

・Salary package: Basic RM8,500 + shift Allowance up to RM600(if required) + KPI up to RM400(depends on performance) 

・Education : Associate’s Degree and Bachelor’s Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia’s work visa provided

・Korean native level speaker and conversational English skill are essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform)
Job Description 모집부문 및 상세내용Attending to user fronting and back-office processing works via online chat
Required Skills 지원자격Native Level Korean, Conversational English.
Education Background 학력• At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents required) • Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level) • Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an added advantage for this position. • Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast both in Korean and English. • Able to work in Malaysia (Ara Damansara)
On Board date 입사일30 Nov, 2023
Salary 급여MYR ~8,500 KPI incentive is also available.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm)
Others 기타Work From Home in Korea will be required until employment visa approval
求人IDMY134

Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now …

Recruitment background

The hiring company is a customer support company in Malaysia. Selangor Cyberjaya.

The project you will be in charge of will be customer service for a travel agency.

You will be working on inbound and outbound calls. Computer skills Business English Customer service support, problem resolution, etc. Client support.

This job starts at Cyberjaya.

Starts in January 2024.  Currently recruitin !

 

求人情報の詳細

求人カテゴリーMandarin・Mandarin Native
所在地Malaysia. Selangor Cyberjaya.
募集ポジションTravel Customer Service(Mandarin)
業務内容inbound and outbound calls.Customer service support, problem resolution, etc. Client support
必要スキルComputer skills Business English
学歴New college graduates possible, junior college/specialist (5 years or more working professionals) High school graduates (8 years or more working professionals)
入社日08 Jan, 2024
給与MYR 8,500
福利厚生medical insurance
休日2 days off per week, 30 days paid in the first year, 8 days sick leave
勤務日5 days a week, 9 hours of actual work (24-hour shift system)
その他Support for travel expenses (flight tickets) available
求人IDMY146

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support Sales/Technical Pro(Korean Speaker)

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake: 22 November, 2023, *tentative

・Location: Kuala Lumpur , Malaysia

・Working hours: 8:45 am- 5:15 pm (Country Support Business Hours)/ Mon – Fri

・Salary package: RM9,000 + up to 20% Sales Commission + RM200 Housing Allowance

・Education : Associate’s Degree and Bachelor’s Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Full time, EP provided

・Benefit: Medical Insurance, Medical insurance 2 days off/week、annual leave 30 days 、Sick leave 8 days

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

B2B online sales & Min 1 year technical experience (ex: website developer/HTML/CSS/JavaScript)

Technical Support or Customer Support Experience

CV, Application Form, Email writing simulation Test and Typing Test →Screening Process→Interview (Korean and English)→Offer
*Subject to change

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749 

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Kuala Lumpur Malaysia
Position 직위[한국어 필수] Sales/Technical Pro(Korean Speaker)
Job Description 모집부문 및 상세내용You will lead sales with your technical capabilities and experience from advertisers of popular social media by chat, email and call.
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일22 November, 2023
Salary 급여RM9,000 + up to 20% Sales Commission + RM200 Housing Allowance
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Country Support Business Hours)/ Mon – Fri
Others 기타CV, Application Form, Email writing simulation Test and Typing Test →Screening Process→Interview (Korean and English)→Offer *Subject to change
求人IDMY141

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

人気ソーシャルメディアの広告主から技術力と経験を活かし、チャット、メール、電話で営業をしていただきます。

パソコンスキル ビジネス英語

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションSales/Technical Pro(Japanese Speaker)
業務内容人気ソーシャルメディアの広告主から技術力と経験を活かし、チャット、メール、電話で営業をしていただきます。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年11月22日
給与9,800リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY142

人気ソーシャルメディアの広告主から技術力と経験を活かし、チャット、メール、電話で営業をしていただきます。

募集背景

Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。

チームリーダーと緊密に連携して、管理します。

必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。アソシエイトマネージャー経験必要。Eコマースの経験者優遇

5 年以上の業界経験と 1 年以上の職務経験

BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジション日本人 アソシエイトマネージャー募集
業務内容Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。
必要スキルPCの基本スキル。英語力はビジネスレベル
学歴大学または専門学校の卒業生であるか、同等の実務経験を持っている必要があります。
入社日ASAP
給与約10,000リンギット〜約14,000リンギット(前職のご経験に応じます)
福利厚生医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付(眼科、歯科を含む)片道航空券支給
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日5日(実働8時間) 24時間制シフトになる可能性もあります。
その他マレーシアでの勤務開始となります。出産休暇あり
求人IDMY131

募集背景 Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。 チームリーダー…

募集背景

Eコマース チームマネージャー
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。

必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。プロジェクトマネージャー経験必要。

経験 – 10年

BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジション日本人 オペレーションマネージャー募集
業務内容Eコマース チームマネージャー
必要スキルPCの基本スキル。英語力はビジネスレベル
学歴大卒 / 実務経験10年
入社日ASAP
給与約12,000リンギット〜約18,000リンギット(ご経験に応じます)
福利厚生医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付(眼科、歯科を含む)片道航空券支給
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日5日(実働8時間)。勤務時間は24時間制でのシフトになる可能性を考慮できる方。
その他マレーシアでの勤務開始となります。
求人IDMY130

募集背景 Eコマース チームマネージャーオペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。 必要な専門知識と分析スキルを持ってい…