【海外就職の基本】その国を好きになる〜香港編

香港は中国の南に位置する中国の特別行政区です。

特別行政区は外交と防衛以外の高度な自治権が認められており、法体系、経済政策などすべてが中国と違います。例えば香港には中国と異なり、死刑制度はありません。また、香港は個人所得税が最高で17%である一方、中国は最高で45%ということで、稼げる人にはお金が貯まる良い都市です。

海外就職の前に香港の概要を知ろう!

海外就職の前に香港の概要を知ろう!
不夜城と呼ぶにふさわしい賑やかな街なか

香港の基本情報

正式国名 香港特別行政区

香港の国旗(区旗)
香港の国旗(区旗)

面積 1,106平方キロメートル(日本の0.3%)

人口 748万人
成熟した都市国家のイメージがある香港ですが、香港は中国やヨーロッパからの移民が増えています。また、男女ともに世界でもっとも長生きの都市のため、人口は増え続き、2033年には838万人まで増加する見込みです。(出典:香港中文大学)

首都 香港

行政長官 ジョン・リー

File:Lee Ka-chiu 20210826.png
出典:wikimedia

主要都市 香港島・九龍半島・新界・離島

通貨 香港ドル(HKD) 約14.7円(2022年2月現在)
米ドルに完全に連動するペッグ制を採用。1米ドルは=7.75〜7.85香港ドルに設定される。

言語 英語および中国語。中国語は主に広東語。ビジネスでは北京語の需要度が増す。

日本との時差 −1時間

日本人と日系企業

在住邦人数 23,791人(2020年10月)

進出日系企業数 1,413社(2019年10月)

経済情報

GDP成長率 2.1%(2018年)

1人あたり名目GDP 46,753ドル(2020年)
2014年に日本を越え、日本との差は広がっています。

主要産業 金融業,不動産業,観光業,貿易業
金融業・不動産業はシンガポールと比べても、優位性がある。主要金融機関のアジア統括本部が香港には多い。

有力企業 長江集団(不動産、通信などの財閥)、Swire Group(キャセイパシフィック航空など)、HSBC(本社はロンドンだが、実質は香港に本社機能)

経済の中心部、香港島・セントラルに本社を持つHSBC(中文名:香港上海銀行)
経済の中心部、香港島・セントラルに本社を持つHSBC(中文名:香港上海銀行)

生活

祝日(2024年)

  • 1月1日(月): 新年
  • 2月10日(土): 春節
  • 2月12日(月): 春節の3日目
  • 2月13日(火): 春節の4日目
  • 3月29日(金): 聖金曜日
  • 3月30日(土): 聖金曜日の翌日
  • 4月1日(月): 復活祭の月曜日
  • 4月4日(木): 清明節
  • 5月1日(水): 労働の日
  • 5月15日(水): 仏誕
  • 6月10日(月): 端午節
  • 7月1日(月): 香港特別行政区成立記念日
  • 9月18日(水): 中秋節の翌日
  • 10月1日(火): 国慶日
  • 10月11日(金): 重陽節
  • 12月25日(水): クリスマス
  • 12月26日(木): クリスマスの翌日

香港の祝日は上記の17日です。これはバンクホリデーと言われ、おもにホワイトカラー向けの祝日です。

一方、ブルーワーカーの人の祝日は14日となります。以下の通りです。

  • 1月1日(月): 元旦
  • 2月10日(土): 春節
  • 2月12日(月): 春節の3日目
  • 2月13日(火): 春節の4日目
  • 4月4日(木): 清明節
  • 5月1日(水): 労働の日
  • 5月15日(水): 仏誕
  • 6月10日(月): 端午節
  • 7月1日(月): 香港特別行政区成立記念日
  • 9月18日(水): 中秋節の翌日
  • 10月1日(火): 国慶日
  • 10月11日(金): 重陽節
  • 12月25日(水): クリスマス
  • 12月26日(木): クリスマスの翌日

こちらはレーバーホリデーもしくは法定休暇と言われます。計14日となります。
https://www.labour.gov.hk/eng/news/latest_holidays2024.htm

雇用契約書にはあなたの休暇がバンクホリデーかレーバーホリデーいずれに基づくか明示されます

平均気温 通年で暑い。月平均は15.7〜29.2度(7〜9月が暑さのピーク)

タクシー Uberはあるが台数が少ない。一方のタクシーは乗車拒否や広東語しかしゃべれないドライバーが多く、国際都市香港のイメージを毀損している

コンセント 電圧220V。イギリス式のBFタイプ。変換プラグが必要

香港のコンセント 電圧220V。イギリス式のBFタイプ。変換プラグが必要
イギリス式のBFタイプ

国際電話番号 +852

SIMカード 自由に買える。身分証明書の提示は不要。主な通信会社はThree、Smartone、China Mobile Hong Kongなど。

 

香港の強みは合理的なマーケットに基づく産業政策や人材誘致策

香港の強みは合理的なマーケットに基づく産業政策や人材誘致策
アジアの国際都市をうたう香港。増え続ける外国人労働者など多様化も進む

香港のビジネス自由度の高さは世界的に知られます。会社がすぐに設立できること、外資のみで設立できる業種がほとんどであること、外国人雇用は当たり前を越えて、日々の欠かせない労働力として、欧米企業はもちろん、香港企業でも広く門戸が開かれています

一方、雇用契約に基づく解雇は日常茶飯事です。

日本にいると正社員が解雇されることは、直接的にはあまり見かけませんが、こちらでは理由も告げずに解雇が可能です。雇用契約に基づく未払い賃金が支払われて解雇となります。

逆に好条件の転職を果たすべく、雇用契約には「辞めたい場合、〜ヶ月までに告げて下さい」というノーティスピリオドが明記されているのが一般的ですが、それを待たずに、会社に罰金を払って辞めて行く人もいます。罰金は次の雇用主が負担してくれるケースが多いです。

人材流動性が高い社会は生き残りが厳しい一方、清々しさもあるのです。

香港で日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢も

香港で日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢も

香港で働くことは敷居が高そうだけど、実態はどうでしょうか。

香港にある外資系企業で働く

香港での外資系企業の王道は金融機関で働くことです。有力金融機関のアジアの本部は香港にあることが多く、シンガポールと比べても競争力があります。待遇も日本とは比べものになりません。

ただし、英語に加え、北京語ができて、職歴が限定的な若い内は学歴があって、年齢が行けば、実績がないと難しい業界です。

金融機関は裾野が広く、金融機関相手の商売もあります。具体的には弁護士事務所、金融機関向けの情報ベンダー(ロイターやブルームバーグ)、金融機関専門ヘッドハンター、金融機関専門の広告会社などです。こういう企業も一般企業に比べると好待遇です。

「ネイティブ日本人」を求める外資系企業

また、外資系企業では「ネイティブ日本人」であることに価値があるポジションもあります。

例えば、マレーシアのコールセンターのように、一部の大手アパレルや航空会社では、カスタマーサポート業務はすべてアジア統括本部がある香港で行っています。ただし、マレーシアに比べると採用数は圧倒的に少ないです。また、香港は配偶者は働くことができるため、こういったポジションの場合、ビザスポンサーはしない求人もあります。

外資の場合、欲しい人材の要求がかなりはっきりしています。どういった業種、職種を経験している人が欲しいのか、学歴にこだわるのか、明記されています。あなたがそれに合う履歴書を出せるのであれば、通る可能性はあります。

香港はふらふらしている日本人が少ないのです。というのも家賃は世界一、二を争う高さなので、無職ですぐ働ける人の数は駐在妻を除けば、ほとんどいません。要件にあえば、採用されている人が多くいます。

上司へのこまめなコミュニケーションが自分の評価を守る上で、欠かせないのは日本でも海外でも一緒です。苦手な方は、客観的な評価を得られるTOEICなど受けてみましょう。

外資系の給与は本当に上を見れば億もらっている人もいれば、日本と変わらない水準の人もいます。ただし、日本と異なり、会社から必要とされれば、厚遇されるのが香港の外資系です。日本で働いていたときの何倍ももらっている人は数多いです。

香港の日系企業で働く場合

一方、多くの人にとって身近なのは、「香港にある日系企業で働くこと」でしょう。

香港にある日系企業に物やサービスを売るといったニーズはあるからです。例えば日本人をターゲットに営業をかけている会社はまだまだあります。こういったキーパーソンに食い込んでいくにはやはり日本人であることが大事なのです。

香港で日系企業の場合、職種としては営業職が多いですね。最近は人手不足で駐在員を送れない企業も増えて来ています。香港は家賃が高いため、一人駐在員を送ると3000万近いコストがかかるとも言われます。現地採用で安く済まそうという企業が増えてきています。

普通の営業職の場合、給与は月給30万円程度です。

香港のワンルームは家賃が月15万円以上です。なので、カツカツの暮らしになります。駐在員は30代の若手でも、家賃や教育費などの一部補助で1800万円近い年収になる一方、現地採用は年収400万程度になります。香港で日本企業の現地採用として働くのはなかなか厳しいことになるでしょうね。

ただし、ビザを取るとっかかりにはなります。香港は辞めても、ビザの有効期間内の香港滞在は合法です。次の雇用主が見つかれば、ビザスポンサー(雇用主)のチェンジという手続きが必要になります。ただし、これが認められなかったケースはあまり多くありません。

一方、香港の日系企業で働く人で稼ぐ人の代表格は、寿司職人や和食の職人です。日本の有名店で勤務経験のある人を雇いたい香港人・中国人・日本人の金主は多く、年収1000万円を超える人も多いです。英語は日常会話できれば十分、学歴不問ですので、日本から海外に出ると一発逆転といった給与水準になります。

もちろん拘束時間が長いこと、企業に比べるとオーナーの意向で、すぐに閉店・解雇されるので、リスクがあることも認識してください。

香港が好きで、香港人を尊敬できるなら働くことを考えてみても良いかも!香港には安定という言葉がありません。
香港が好きで、香港人を尊敬できるなら働くことを考えてみても良いかも!香港には安定という言葉がありません。

日本以上の給与を会社勤めでもらえるかもしれないのが、香港です。ただし、そのためには、専門性や有名企業での会社員歴、学歴も必要でしょう。また、日本人であることに価値を見出してもらえる職種や寿司職人などの専門職は給与が上がる可能性があります。

自分に自信がある、という人がどこまでいるかわかりませんが、変化を受け止められる人には向いている場所です。

2019年からはじまった香港の反送中デモ、新型コロナと経済がダメージを受けています。経済だけならまだしも、中国政府による「国家安全法」の導入など、多国籍企業経営者や優秀な人材の香港への信頼が揺らぎかねない事態になっています。今後の進展によっては、香港の海外就職にも大きな影響が出るでしょう。

そんな香港ですが、この5年でビザの発給数は3割増えています。良い生活やビジネスチャンスを求めて、世界各国から人々が集まる国際都市であることは変わっていません。

香港を海外就職の舞台として選びたい?香港で働くためのビザ要件

香港を海外就職の舞台として選びたい?香港で働くためのビザ要件

外国で働くためには、ビザが必要です。ビザは働きたい国が発給します。多くの国では学歴要件やどの職種で何年の経験があるかの専門性が問われます。

香港の良いところは先進都市でありながら、ビザ要件が透明性があり、そこまで厳しくありません。

学歴要件 大卒が原則だが、経験があれば高卒も可能
社会人歴 3年以上(大卒の場合)
年齢制限 25歳(大卒の場合)
最低月額給与 18,000香港ドル(約270,000円)が目安

基本的に、人材紹介会社や企業が仕事を紹介したり、面接を申し出た時点であなたはビザの要件はクリアしていると思って問題ないです。日本人を雇うことで、香港人の職が失われることを香港政府は嫌がります。なぜ、日本人のあなたでなくてはいけないのか、企業がビザ申請時には説明をする必要があります。

海外就職先としての香港とマレーシアの比較

海外就職先としての香港とマレーシアの比較
マレーシアのクアラルンプール

香港は生活コストがとにかく高いのです。駐在員の場合、現地物価に合わせるため、多くの企業では日本でもらっていたときの給与の2倍近くを支払ってくれるところもあります。

なので、そんな香港で現地採用で生きるのであれば、香港にアジア本部があるような会社を目指すのがやはり良いでしょう。ただ採用数がそもそも多くないので、難関であることは否定できません。現地採用として生きていくのであれば、余裕のある生活はあまり期待できません。

マレーシアはコールセンターやカスタマーサポートの仕事も多く、海外就職の第一歩として、行きやすいです。また、物価も圧倒的に安く、アパートなどは香港の1/6程度です。生活の質はマレーシアの方が圧勝的に良いです。

マレーシアでは多数の香港人にとっての母語である広東語が通じるところが多いため、香港人のマレーシア移民・投資は最近のトレンドです。文化的に似ているところも感じます。

ソトシゴトはマレーシアのコールセンターやカスタマーサポートのお仕事を中心に記事を執筆していますが、海外就職でどこで働くかに悩んでいる場合など、気軽に公式LINEからご相談くださいね。

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

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Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  6 June 2024

・Location:  Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:Up to RM 9,000

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ecommerce Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일6 June 2024
Salary 급여Base:Up to RM 9,000
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY159

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Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

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Overview:
・Intake:  6 June 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:Up to RM 9,000

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

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・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

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Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Penang Malaysia
Position 직위Ads Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일6 June 2024
Salary 급여Base:Up to RM 9,000
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY158

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募集背景

Eコマースのカスタマーサービスのお仕事になります。

予定入社日 随時募集中

仕事内容: Eコマースのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。業務は日本語で行います。
具体的な内容は
・顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
・クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼する
・プロセスの変更やベストプラクティスに関する入力を提供する。

・給与 6000リンギット – 7000リンギット

・シフト 24×7 Rotational Shift

・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションEコマースのカスタマーサービス
業務内容顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
必要スキルPCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時募集
給与6,000~7,000 リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY154

【マレーシア・KL】カスタマーサクセススペシャリスト 日本人を募集

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24×7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年4月22日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 9,000 – RM 10,000 + 200 housing allowanceKPI

・Shift 8AM 8PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験優遇。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月22日
給与9,000 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日8時~20時 7日シフト制
求人IDMY155

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける日本人の方の人材を募集しています。入社日 2024年5月20日

電話対応もあります。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年5月20日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

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You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  Asap 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:MYR6,500-8,100

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

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Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Bayan Lepas, Penang Malaysia
Position 직위Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일Asap 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY150

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募集背景

採用企業はマレーシアのカスタマーサポート企業です。セランゴール サイバージャヤ。

ご担当頂くプロジェクトは旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。パソコンスキル ビジネス英語

顧客サービスのサポート、問題解決など。クライアントのサポート。

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

入社日 2024年4月15日

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール サイバージャヤ
募集ポジションTravel Customer Service(Japanese)
業務内容旅行会社のカスタマーサービスになります。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年4月15日
給与8,500リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務 実働9時間(24 時間シフト制)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY145

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

MY066募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日 2024年 随時募集
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 7,300- RM 11,000  Language allowance: 1,000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・24×7 Rotational Shift

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

大募集しています!メールをお待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時
給与8,300 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24時間シフト
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist – 日本人を募集

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。

内部でのキャリアパスも用意されており、将来的に視座を高めたポジションにつくことも可能なほか、他部署への内部異動のパスも用意されています。

初めてのマレーシア就職にご興味がある方はご応募・お問い合わせください。

是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 9月2日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年 9月2日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。 内部でのキャリアパス…

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) – Daily conversation level of Korean and English – PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  1 Apr, 2024

・Location: Kuala Lumpur Malaysia.

・Working hours: 8am – 8pm (9hr of work)

・Salary package: RM 10000

 

・Education : New college graduates possible, junior college/specialist (5 years or more working professionals) High school graduates (8 years or more working professionals) Computer skills Business English.

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Kuala Lumpur Malaysia
Position 직위customer service
Job Description 모집부문 및 상세내용customer inquiries via email, chat, and phone.
Required Skills 지원자격Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) – Daily conversation level of Korean and English – PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일1 Apr, 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY156

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 随時募集
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일2024 tentative
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…