マレーシアへ移住が決まっている場合、気になることといえば文化や習慣などの違いや、マナー、礼儀といったことではないでしょうか。
日本では当たり前だったり普通のことでも、国が違えば失礼だったり非常識になってしまうこともあります。
また、日本ではちょっと想像ができないこともあるかもしれません。
しかし、これらの違いを理解しながら生活をすることも外国生活の醍醐味です。
そこで今回はマレーシアのマナーや注意点などについていくつかお伝えします。
日常生活におけるマレーシアのマナーや常識について
1.ハラルとノンハラル
すでに知っている人も多いかと思いますが、イスラム教徒（主にマレー系と一部のインド系）は、宗教上の理由から、「イスラム教で許されたもの」であるハラル（halal）が日々の生活基本となります。その逆のノンハラル（Non Halal）は忌むべきものとして避けなければなりません。
具体的には「アルコール類を摂取しない」「豚肉を食べない」「犬は忌避すべき動物」などがあります。
マレーシアのスーパーで販売されているものは、基本的に全て「ハラル認証」を受けていて、食品表示にはその認証マークが入っています。
豚肉や酒類はスーパー内にノンハラル専用売り場が設けてあります。その場合、レジかごをノンハラル専用売り場に持ち込まないで外に置いておくように指示されることもあります。
2.食事は右手で！？
マレー系（ムスリム）に対するマナーです。食事をする時は右手を使います。これはイスラム教では左手は不浄とされているからです。食事に同席するときはカトラリーなども右手で持つようにしましょう。またスーパーのレジなどでお金を渡す時も右手を使うようにしましょう。
3.指で何かを指し示す時に人差し指は使わない
何かを指し示す時には親指で。つまり「いいね」のポーズで手のひらを上にむけ方向や物をさします。日本では人差し指ですが、マレーシアでは民族関係なく「いいね」のポーズで親指を使うようにしましょう。
4.他人の頭を触ってはいけない
日本では子どもの頭を撫でたりしますが、マレーシアではその習慣はありません。特にイスラム教（マレー系）、ヒンドゥ教（インド系）では頭は神聖なものとして撫でたり、触ったりするのは非常識にあたることを意識しましょう。
5.土足で家に上がらない
一般的に海外は土足文化が多いのですが、マレーシアでは日本のように家の中に入る前は靴を脱ぎます。
しかし靴は家の中にいれません。これは清潔さを保つためであり訪問先の家のホストに敬意を示すためと言われています。高級コンドであっても来訪者がある時は玄関ドアの外に靴が並んでいたりすることも珍しくありません。
6.マレー系、中華系、インド系で食事をする場合の注意
マレー系は豚肉、インド系（ヒンドゥ教徒）は牛肉が禁忌となります。なので自分がホストとなって多くの人種が集まる会食の席やカンパニーディナーなどを催す際は鶏肉、魚貝などを中心に提供する飲食店を選ぶようにしましょう。
最初の頃はつい意識することを忘れてしまうかもしれませんが注意するようにしましょう。
また特に食に制限がないという印象の中華系ですが、仏教徒は菜食主義の人もいるので、こちらも注意しましょう。
7.その他マレー系へのマナー
マレーシアでは黄色は王族の色として知られていて、一般国民は禁じられた色だった時代もあったのだそうです。今は厳格に禁止はされていませんが、王宮や王族関連の施設などを訪問する際は避けた方がよいでしょう。
ただし、日常生活ではあまり意識することはありません。
また、白はお葬式をイメージさせるので、贈り物などをするときに白い包装紙を使うのは避けましょう。
8.その他インド系へのマナー
南国らしいイメージの花プルメリア（フランジパニ）ですが、マレーシアのインド系（ヒンドゥ教徒）にとっては、お葬式の花になるので、注意しましょう。またお祝いなどで贈り物を包むときは赤、黄、緑が縁起がよい色とされています。
9.その他中華系へのマナー
病人やお葬式のイメージとなるため、花の贈り物を好まない人もいます。また贈り物を包むときは幸福や財などを意味する赤、ピンク、黄色を選びましょう。贈り物は偶数が縁起がよいと言われていますが、数字の「４」はsi=死を連想させるため避けます。
余談ですが、マレーシアで中華系が多いコミュニティにあるコンドミニアムでは「4階」が「3A」などと表記されているのはこの理由からだと言われています。
マレーシア生活の注意点について
10.車の運転が荒い
ウィンカーを出さず強引な合流、無理な追い越し、整備不良の車両、直進レーンからの右折、オートバイの信号無視や逆走、煽り運転などが多いため、日本では考えられないぐらい事故が多発します。一説には日本の5~6倍の交通事故死亡者数とも言われています。
11.モスクやヒンドゥ寺院を見学するときの服装やマナー
モスクでは女性はローブを着用し肌を見せないようにします。見学できるモスクではあらかじめ訪問者用にローブのレンタル（無料）ができることが多いようです。ヒンドゥ寺院では足を出さないようにするためスカーフを巻かなければいけないところもあります。男性もノースリーブに短パンといった服装の場合はスカーフを巻くなどしないといけないこともあります。
クアラルンプールの観光スポットとして有名なバツー洞窟（Batu Caves)では門の入り口で腰から下に巻くスカーフをレンタルしています。
12.ひったくりやスリなどの犯罪について
東南アジアの中では比較的治安が良い国とされているマレーシですが、日本人が「ひったくり」「車上荒らし」「スリ」などのほか、「強盗事件」に巻き込まれるケースも報告されています。
車を1人で運転するときは助手席に鞄やバッグを置かない、2人乗りのバイクに気を付ける（ひったくりはこのパターンが多い）、外を歩くときは高価な装飾品を身につけないなどに気をつけましょう。
タクシーの利用は、流しを使わず、タクシークーポン（前払いチケット制）やタクシー配車アプリを使うのが安心です。
最後になりますが、モスクの見学についてです。
マレーシアに来たからには壮大で美しいモスクにはぜひ行ってみたいことと思います。一般観光客の見学を受け入れているところが多いのですが、礼拝の時間はイスラム教徒しか入ることはできません。
例えば有名なブルーモスク（スルタン・サラディン・アブドゥル・アジズ・モスク／Sultan Salahuddin Abdul Aziz Mosque）や連邦直轄領モスク(Federal Territory Mosque）はモスクスタッフによるガイドツアーで見学をしますが、国立モスク (National Mosque）は自由見学となっています。ミナレット（尖塔）のスピーカーからアザーン（礼拝への呼びかけ）が流れ始めたら礼拝の時間が近いので、退出するようにしましょう。
マレーシアは多民族国家であり、人種や文化の多様性に対する寛容さを感じられることも多いかと思います。
いろいろな刺激を受け、さまざまな体験をして、マレーシア生活を楽しんでいただけると幸いです。
マレーシアのカスタマーサポートの最新求人は以下からチェックしてみてください！
募集背景
Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア サイバージャヤ（クアラルンプール郊外） |
| 募集ポジション | Customer Service Associate |
| 業務内容 | Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。 |
| 必要スキル | 英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。 |
| 学歴 | 大卒以上。専門・短大卒は５年以上のフルタイム勤務経験 |
| 入社日 | 2023年10月、11月、12月に入社日があります |
| 給与 | 約8,000リンギット〜約8,500リンギット |
| 福利厚生 | 入院医療給付は、自身、配偶者、子供（いずれか）それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用 |
| 休日 | 週休２日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
| 勤務日 | 週5日勤務。シフト制実働8時間。9時～18時 11時～20時 15時～0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。） |
| その他 | マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。 |
| 求人ID | MY111 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in KL, Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for Customer Support role(Korean speaker) for their popular web service project.
Interested parties, please email with your CV in English
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 로 이메일 주시길 바랍니다.
You'll handle customers' enquiries from advertisers of popular social media by chat, email and call.
Overview:
・Intake: 4 October, 2023
・Location: KL Central
・Working hours: 24*7 (Shift 8 hours/day)
・Salary package: Fresh: RM7,900/With Exp: RM8,200 (Basic) + RM1,000 (Complexity Allowance) +RM200 Housing allowance
・Education : BS or Diploma（3 years working experience）
・Employment term: Full time, EP provided
・Benefit: Medical insurance 2 days off/week、annual leave 30 days 、Sick leave 8 days
・Korean speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
Open for those based in Korea
CV in English required.
Unable to process any candidate who is currently in Malaysia.
The contents of the working conditions, etc. specified in this job vacancies may differ from the working conditions at the time of concluding the labor contract.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | KL Central, Kuala Lumpur, Malaysia(Due to pandemic, this position starts Work From Home(Korea) |
| Position 직위 | Customer Support (Korean Speaker) |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | You'll handle customers' enquiries from advertisers of popular social media by chat, email and call. |
| Required Skills 지원자격 | Able to read, write, and speak fluently and spontaneously in both English and, for native speakers, in their native language |
| Education Background 학력 | Bachelor's Degree Preferred |
| On Board date 입사일 | 4 October, 2023 |
| Salary 급여 | MYR7,900～MYR8,200 |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off |
| Working day 근무일 | 24*7 (Shift 8 hours/day) |
| Others 기타 | CV in English required. Unable to process any candidate who is currently in Malaysia. |
| 求人ID | MY135 |
募集背景
日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。
海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。日本での在宅勤務はないため、マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方におすすめです！
興味のある方はお急ぎください。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア セランゴール（クアラルンプール郊外） |
| 募集ポジション | カスタマサポート |
| 業務内容 | 日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務 |
| 必要スキル | PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎 |
| 学歴 | 大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験３年以上 / 高卒 社会人経験５年以上 |
| 入社日 | 2023年6月・７月・8月・9月に入社日あり。 |
| 給与 | 8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり |
| 福利厚生 | 医療保険（歯科も）、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅２週間無料で利用可能 |
| 休日 | 週休２日、初年度有給休暇：12日、病欠休暇：14日 |
| 勤務日 | 週５日（実働8時間）、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。 |
| その他 | マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。 |
| 求人ID | MY065 |
募集背景
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。
主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア セランゴール（クアラルンプール近郊） |
| 募集ポジション | カスタマーサポート（英語・日本語対応） |
| 業務内容 | フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。 |
| 必要スキル | 英語力（クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要）・日本語ネイティブレベル |
| 学歴 | ⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上 |
| 入社日 | 2023年６月・７月・8月・９月に入社日あり。 |
| 給与 | 9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り |
| 福利厚生 | 医療保険（歯科も）、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅２週間無料で利用可能 |
| 休日 | 週休２日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日 |
| 勤務日 | 月～日 １日実働8時間の24時間シフト勤務 |
| その他 | マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。 |
| 求人ID | MY066 |
募集背景
採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。
ご担当頂くプロジェクトはヘルスケアプロダクトのカスタマサポートになります。健康に関わるサービスの問い合わせやトラブルに対応いただくポジションです。
医療・ヘルスケア系のサポート業務に関わりたい方におすすめです。また、ビジネスアワーでの勤務なので、勤務時間を固定したい方にもおすすめです。
現状はマレーシアにいる方（配偶者ビザもしくは就労ビザで）のみ検討可能です。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア・クアラルンプール |
| 募集ポジション | 顧客サポート |
| 業務内容 | ヘルスケアサービスのメールと電話でのサポート対応になります。日本のエンドユーザーおよび製品パートナーへの対応が必要になります。 |
| 必要スキル | ６ヶ月以上のカスタマーサポートの経験がある方。ヘルスケアサービスに関する問い合わせを受けるためビジネスマナーのある方。メールでのサポートに対応できるPCスキルがあること。日本語ネイティブレベル、英語は日常会話以上（選考過程で、英文メールの作成試験があります）。 |
| 学歴 | 大卒新卒可能、短大・専門（５年以上の社会人）高卒（８年以上の社会人）目安 |
| 入社日 | 2022年8月７日(予定) |
| 給与 | MYR8,700 (Base) 前後＋ 200(Housing) |
| 福利厚生 | 医療保険など |
| 休日 | 週休２日制度、初年度有給30日、病気休暇8日 |
| 勤務日 | 週５日勤務。シフト（7〜19時から。実働8時間）土日も勤務日になる可能性あり |
| その他 | マレーシアにいる方（配偶者ビザもしくは就労ビザで）のみ検討可能。マレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。また英語のメール返信に関するテストをご提出頂きます。 |
| 求人ID | MY071 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide mainly for IT industry . Now they are looking for Account Development Representative, Korean Market for IT cloud solution project.
The Sales Development function is a customer-facing (cold calling) role responsible for engaging with potential Cloud prospects to identify sales opportunities and achieve a personal and team pipeline target.
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: ASAP, 2022
・Location: Kuala Lumpur, Malaysia
・Working hours: 8am-5pm or 9am-6pm (Mon-Fri) Malaysian Calendar
・Salary package: Basic:
Basic: MYR6,552(negotiable if the cdd's CV is really good and the interview goes well)
KPI : MYR1,638(negotiable if the cdd's CV is really good and the interview goes well)
・Education : Bachelor degree or corresponding work experience in sales
・Employment term: Permanent (2 years visa renewal), Work visa provided
14 days of annual leave + 14 days of sick leaves + 60 days of hospitalization
・Benefit: [For Expat] Claim up to 1,400RM for one-way ticket to Malaysia + 1,500RM relocation allowance (500RM monthly for three months) + Cost of Employee Permit Visa + Cost of E-Visa Medical insurance, Medical leave
Remarks:Preferable• Bachelor’s degree or corresponding work experience in sales. Minimum 5 years in Inside Sales or relevant experience.
• Minimum 4 years’ experience in Account Management.
• Minimum 4 years’ experience in IT Hardware Industry or general IT with good IT hardware product knowledge on Desktop, Notebook, Workstation, Printer etc. Preferably someone who has experience selling in corporate market with inside sales experience.
• Minimum 2 years’ experience with CRM tools
•Excel Skiill Preferably Korean Native, but Locals can who have Korean Native capability can apply.
-
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :68593
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | Kuala Lumpur, Malaysia |
| Position 직위 | Virtual Services Sales/Renewals Specialist for Korea + SIngapore market |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | Act as the focal point of contact for client’s post-sales installed-base support services sales for both Korea and Singapore markets |
| Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
| Education Background 학력 | Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years. |
| On Board date 입사일 | ASAP, 2022 |
| Salary 급여 | MYR8,190 |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off(Sat and Sun) Following Korean calendar |
| Working day 근무일 | 8am-5pm or 9am-6pm (Mon-Fri) Malaysian Calendar |
| 求人ID | MY122 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide mainly for IT industry . Now they are looking for Virtual Sales, Korean Market for IT cloud solution project.
Inbound Sales (Popular Social Media for Korean Speaker)
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
- 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: ASAP
・Location: Kuala Lumpur
・Salary package: MYR 9,000+Commision（15%-20% Commision）
MYR200 (Housing Allowance) applicable once candidate work in Malaysia
・Education : University. Associate degree and high school graduate needs negotiation （Associate degree 5 years and high school graduate needs 8 years working experience)
・Employment term: Full time and EP provided
・Benefit: Medical Insurane, 2 days off/week、annual leave 30days、sick leave 8days
Remarks: Min 1 year B2B Sales + preferably Digital Marketing experience
Korean native＋English(B2) conversational level
Flight ticket fee provided. PCR and quarantine cost available.
Candidate in Korea or Malaysia can be considered. If you work in Malaysia, you need to hold a release letter.
CV in English is needed.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :68593
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | Kuala Lumpur |
| Position 직위 | IInbound Sales (Popular Social Media for Korean Speaker) |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | Contacting new and existing clients (Agencies or Advertisers) via telephone, chat and email on a daily basis, identifying sales opportunities and providing |
| Required Skills 지원자격 | Korean native＋English(B2) conversational level |
| Education Background 학력 | University. Associate degree and high school graduate needs negotiation （Associate degree 5 years and high school graduate needs 8 years working experience) |
| On Board date 입사일 | ASAP |
| Salary 급여 | MYR 9,000 +Commision（15%-20% Commision） MYR200 (Housing Allowance) applicable once candidate work in Malaysia |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off |
| Working day 근무일 | 5 days week. Korean Business Hour（8:00〜17:00 subject to change） 8 working hours/day |
| 求人ID | MY096 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now they are looking for Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform)Native Korean for the client’s high quality customer experience.
Attending to user fronting and back-office processing works via online chat,
support email, CS voice support, or tickets in relation to the following
matters.
• Handling pre online booking enquires, post online booking enquires,
other general enquires, escalation support & booking
amendment/cancellation.
• Checking booking status.
• Payment or Refund Escalation.
• App or web user guide and feature support.
• Contacting vendors about customers’ inquiries .
• At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents
required)
• Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level)
• Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an
added advantage for this position.
• Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast
both in Korean and English.
• Able to work in Malaysia (Ara Damansara)
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: Aug(28th) 2023
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Mon to Sun, 5 days (from 8am to 5pm) MYT fixed schedule
・Salary package: Basic RM8,500 + shift Allowance up to RM600(if required) + KPI up to RM400(depends on performance)
・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.
・Employment term: Permanent
・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided
・Korean native level speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
-You will need CV in English.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
| Position 직위 | Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform) |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | Attending to user fronting and back-office processing works via online chat |
| Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
| Education Background 학력 | • At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents required) • Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level) • Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an added advantage for this position. • Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast both in Korean and English. • Able to work in Malaysia (Ara Damansara) |
| On Board date 입사일 | Aug(28th), 2023 |
| Salary 급여 | MYR ~8,500 KPI incentive is also available. |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off |
| Working day 근무일 | Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm) |
| Others 기타 | Work From Home in Korea will be required until employment visa approval |
| 求人ID | MY134 |
募集背景
採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。
ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのデジタルマーケティング&セールスプロジェクトになります。ターゲットとなる新規・既存広告へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告などを行います。
こちらの業務、現在、積極的に募集を募っています。
あと1名募集中です。マレーシアでの勤務開始です。
ぜひお問い合わせください。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア・クアラルンプール |
| 募集ポジション | デジタルマーケティング担当者 Sales Associate |
| 業務内容 | ターゲット顧客へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告など |
| 必要スキル | デジタルマーケティングとセールスのご経験あわせて１年程度（セールス経験は必須）。日本語ネイティブ、英語力は日常会話レベル以上。セールス経験しかない方もご相談ください。 |
| 学歴 | 大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験 |
| 入社日 | 2023年８月９日 |
| 給与 | 9,800リンギット 別途インセンティブと住宅補助あり |
| 福利厚生 | 医療保険など |
| 休日 | 週休２日制度、初年度有給30日、病気休暇8日 |
| 勤務日 | 週５日勤務。日本のビジネスアワー（８〜17時中心に1時間程度前後する可能性あり。実働8時間） |
| その他 | ビザサポートあり。 日本からの渡航費用（フライトチケット、PCR検査／隔離費用など）サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。 |
| 求人ID | MY061 |
Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.
Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: 28th Aug 2023 *tentative
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)
・Salary package: Around MYR8.500
-Shift Allowance MYR〜600/month
-KPI Incentive MYR〜400/month
-HC(provided RM1,000 relocation allowance for 12 months upon relocated to Malaysia)
・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement
・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided
・Benefit: ・Medical Insurance
・Annual leave 12days（prorate base）, Medical leave 14 days,
・Life insurance
・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided
・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed
Remarks:
-Korean native
-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring
-Notice period: 2 months
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
| Position 직위 | 차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능 |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | 차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.) |
| Required Skills 지원자격 | -한국인 -대졸 신입 채용 가능 - 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함 |
| Education Background 학력 | 4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요 |
| On Board date 입사일 | 31th Jul, 2023 |
| Salary 급여 | MYR ~8,500 -Shift Allowance MYR〜600/month -KPI Incentive MYR〜400/month |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off |
| Working day 근무일 | 월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨) |
| Others 기타 | -Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months |
| 求人ID | MY073 |
募集背景
Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。
チームリーダーと緊密に連携して、管理します。
必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。アソシエイトマネージャー経験必要。Eコマースの経験者優遇
5 年以上の業界経験と 1 年以上の職務経験
BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア サイバージャヤ（クアラルンプール郊外） |
| 募集ポジション | 日本人 アソシエイトマネージャー募集 |
| 業務内容 | Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。 |
| 必要スキル | PCの基本スキル。英語力はビジネスレベル |
| 学歴 | 大学または専門学校の卒業生であるか、同等の実務経験を持っている必要があります。 |
| 入社日 | ASAP |
| 給与 | 約10,000リンギット〜約14,000リンギット（前職のご経験に応じます） |
| 福利厚生 | 医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付（眼科、歯科を含む）片道航空券支給 |
| 休日 | 週休２日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
| 勤務日 | ５日（実働8時間） 24時間制シフトになる可能性もあります。 |
| その他 | マレーシアでの勤務開始となります。出産休暇あり |
| 求人ID | MY131 |
募集背景
Eコマース チームマネージャー
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。
必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。プロジェクトマネージャー経験必要。
経験 – 10年
BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
| 所在地 | マレーシア サイバージャヤ（クアラルンプール郊外） |
| 募集ポジション | 日本人 オペレーションマネージャー募集 |
| 業務内容 | Eコマース チームマネージャー |
| 必要スキル | PCの基本スキル。英語力はビジネスレベル |
| 学歴 | 大卒 / 実務経験10年 |
| 入社日 | ASAP |
| 給与 | 約12,000リンギット〜約18,000リンギット（ご経験に応じます） |
| 福利厚生 | 医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付（眼科、歯科を含む）片道航空券支給 |
| 休日 | 週休２日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
| 勤務日 | ５日（実働8時間）。勤務時間は24時間制でのシフトになる可能性を考慮できる方。 |
| その他 | マレーシアでの勤務開始となります。 |
| 求人ID | MY130 |
募集背景
旅行予約サイトのプロジェクトでマレーシアの大手BPO企業が採用を再開しました。2023年8月に勤務開始予定です。大手旅行予約サイトのプロジェクトです。
ビザを取得後の勤務開始なので、ビザ書類の提出は入社日の２ヶ月前に必要となります。
本プロジェクトは人気が高い旅行関連のプロジェクトです。ご興味有る方はどうぞご連絡くださいね！マレーシアへの 渡航ありと日本での完全在宅勤務それぞれ募集中！
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル（募集終了） |
| 所在地 | マレーシア・セランゴール（クアラルンプール近郊） |
| 募集ポジション | カスタマーサポートスペシャリスト |
| 業務内容 | アメリカ発の日本でも大人気の大手旅行予約サイトのカスタマーサポートとしてホテル、航空券、パッケージ商品などに関するお問い合わせ・変更などを担当していただきます。 日本からのお客様の問い合わせ担当になりますが、ホテルやエアライン会社との連絡や急ぎの対応に英語が必要です。 |
| 必要スキル | 日本語ネイティブレベル、英語上級日常会話以上 |
| 学歴 | 大卒新卒可能。短大・専門卒は3年以上、高卒は5年以上の社会人経験 |
| 入社日 | 2023,年 8/28, 9/25 |
| 給与 | 9,000リンギット程度、別途インセンティブあり（Max MYR500） |
| 福利厚生 | 医療保険（歯科も）、医療補助など |
| 休日 | 週休２日制度、初年度有給12日、病気休暇14日 |
| 勤務日 | 週５日勤務。⽉～⽇ 6:00-23:00でのシフト制勤務 (1⽇9時間拘束の実働7.5時間) |
| その他 | ビザサポートあり。 日本からの渡航費用（フライトチケット、PCR検査／隔離費用など）サポートあり |
| 求人ID | MY080 |
募集背景
テストセンターに寄せられる受験者からの質問や問い合わせに日本語および英語で行うポジションになります。高度な日本語能力を有する（N1）マレーシア人の方からのご応募を特に歓迎します。
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル（募集終了） |
| 所在地 | マレーシア セランゴール（クアラルンプール郊外） |
| 募集ポジション | カスタマサポート |
| 業務内容 | 試験受験者への電話、メール、チャットでのサポートを行います。日本語および英語での対応が必要になります。 |
| 必要スキル | PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎 |
| 学歴 | 大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験３年以上 / 高卒 社会人経験５年以上 |
| 入社日 | 2023年8月・9月 |
| 給与 | 9,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり |
| 福利厚生 | 医療保険（歯科も）、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅２週間無料で利用可能 |
| 休日 | 週休２日、初年度有給休暇：12日、病欠休暇：14日 |
| 勤務日 | 週5日勤務。実働8時間。月曜から日曜 22:00から14:00（マレーシア時間）の中から。 |
| その他 | 在宅勤務の設定はなし。入社日が近いため、ビザ取得の必要がない日本語ができるマレーシア人の方優遇します。 |
| 求人ID | MY133 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now they are looking for Customer Support Representative(Korean speaker) for the client’s high quality customer experience.
Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: Aug(28th), Sep(25th), 2023 *tentative
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm)
・Salary package: MYR ~8,500 KPI incentive is also available.
・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.
・Employment term: Permanent
・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided
・Korean native level speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
-You will need CV in English.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :65513
求人情報の詳細
| 求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
| Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
| Position 직위 | Customer Support Representative-Travel Project |
| Job Description 모집부문 및 상세내용 | To handle all inbound calls pertaining to hotel reservation and travel product information and other inquiries for Korean customers. |
| Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
| Education Background 학력 | Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years. |
| On Board date 입사일 | Aug(28th), Sep(25th),2023 *tentative |
| Salary 급여 | MYR ~8,500 KPI incentive is also available. |
| Welfare 복리후생 | insurance, visa |
| Holiday 휴무일 | 2days off |
| Working day 근무일 | Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm) |
| Others 기타 | For this position, there is no option for work from home in Korea. After offer, you need to submit to visa application materials and start your work at Malaysia. |
| 求人ID | MY079 |