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集荷から配送まで!物を送る受け取る!マレーシア宅配便事情

マレーシア宅配便

マレーシアでは、フリマアプリ、引越しセール(moving sale)、個人売買の需要が増加して宅配便サービスの利用が増えています。
またステイホームでオンラインショッピングが増えたり、在宅ワークの浸透でビジネスにおける利用も増えています。
そこで今回は、マレーシア国内の宅配便事情をお伝えします。

マレーシア宅配便サービス事情

マレーシア宅配便

日本ほど治安がよくはないので、いわゆる「置き配(在宅、留守に関わらず、指定された場所に荷物を置く配達方法)」などは利用できません。日本人が住むコンドミニアムなどには、コンシェルジェサービスがあったり、ガード(セキュリティ、警備員)が常駐していて、預かりなどを兼ねてくれるところはあります。日本ではマンションでよく見かける宅配ボックスは定着はしていないという印象ですが、個人宅用にものはオンラインで販売されています。
マレーシアでも基本は集荷→配達→お届けというプロセスとなっていますが、宅配便サービス会社によって内容や特徴、価格が違うので利用する時は目的によって選ぶようにします。

マレーシア国内の宅配便サービス

マレーシアの宅配便サービスは「クーリエ(courier)サービス」と呼ばれます。日本でもそうですが、持ち込みや時間指定だけではなく、ドロップオフ(drop off=差出人が荷物を近くのコンビニなどドロップオフポイントに預けると宅配サービスが集荷してくれる)、ピック(pick up=集荷サービス)などに対応している業者もあります。基本的に追跡番号サービスも付帯しています。

以下、マレーシアの主な宅配便サービス会社5社となります。

※現在ロックダウンのため営業時間の短縮や一時的に閉鎖されている支店もあるので、ご利用の際は情報の確認をお願いいたします。

GD Express

マレーシア宅配便

24時間以内の配達、翌日配達、営業時間外集荷などに対応しています。また集荷はメッセンジャーアプリWhatsAppで直接やりとりできるので、細かい指示ができるためフリマアプリなどの発送には便利。オンラインショッピングサイトとコラボでキャッシュバックキャンペーンも実施しています。

【配送料金】国内配送料金(Domestic Rate)は発送元と受取先の住所、荷物の重さ、書類か小包かを入力することで、おおよその金額を知ることができます。
ただし配達ができないものもあるので、こちらを参考にしてください。

【配達日数】標準的な配達日数は以下のようになっています。状況によって配達日数が異なることもあります。

エリア 配達日数
マレー半島内 1〜3営業日
マレー半島内から東マレーシア主要都市 1〜3営業日
マレー半島内から東マレーシア主要都市以外 1〜5営業日
東マレーシアからマレー半島 1〜5営業日
東マレーシア内 1〜3営業日

City-Link Express

マレーシア宅配便

1979年創業でマレーシアで最も古い宅配便サービスです。

持ち込みの場合は「荷物情報の入力票(Ship with Us Ticket)」を、事前にオンラインで配達情報を入力したものをプリントアウトしておきます。支店で担当者がスキャンすることで送り状の印刷し支払いをするだけになります。
キャンセルも簡単で、入力て印刷したものを使用せず14日以上経つと、そのまま期限切れとなります。最寄りの支店はこちらから検索できます。

プリペイドの書類向け封筒や段ボール箱、オリジナル(配送料金は含まれていません)の封筒、段ボール箱などもオンラインで購入可能です。

【配送料金&配達日数】国内配送料金と配達日数のシュミレーションはこちら

Ninja Van Malaysia

マレーシア宅配便

まず専用のNinja Packs(専用のプリペイド梱包材)をサイトから購入します。1〜3日で届くので、中身を入れ、公式サイト内の「NinjaVanダッシュボード」で発送元、受取先情報などを入力し、国内4000ヶ所のドロップオフポイントに持っていくだけです。プリペイドのため、封筒(梱包材)、配送料は含まれていること、またプリンターが不要で、手書きで送り状(伝票)を書く必要もないので気軽に利用できます。
オンラインの場合、メールアドレスを登録することで初回のみRM5(約125円)オフになるキャンペーンを実施しています。

【配送料金(プリペイド)】梱包材のサイズで決まるため、重量制限はありません。Ninja Packs(専用のプリペイド梱包材)の購入はこちら

LalaMove

マレーシア宅配便

配送可能範囲はクランバレー(クアラルンプール首都圏)内です。利用開始にあたりアプリ(iOS、Android)をダウンロードします。配送車両はバイクから3tトラックまで用途に合わせて選択できます。料金設定はバイク便RM4(約100円)〜最大では1tトラック1台RM60(約1500円)〜と幅広く、荷物などの配送だけではなく簡単な引越しにも利用できます。配送は複数の配達先経由、往復などのさまざまな付加サービスも選択できます。

集荷地点と配送地点を決め、車種を選択し、料金を支払います。配送状況はリアルタイムでマップ上に表示されます。配送先は最大で20ヶ所登録可能、配送スケジュールは30日先まで予約可能です。イメージとしてはタクシー配車アプリGrabのような感じで利用できます。

【配送料金】アプリ経由で支払います。料金体系はこちら

Zept Express

クランバレー(クアラルンプール首都圏)などエリア限定で利用できます。日本でいうバイク便で、最短の場合3時間で荷物が届きます。また半径15km以内であれば45分配送のオプションも。基本的に24時間営業となっています。利用はログインし、配送予約をして支払いをするだけとなります。配送状況は追跡番号ではなくリアルタイムでマップ上に表示されます。

【配送料金&配達日数】利用には登録が必要です。利用する場合はこちらで値段と配送時間の提案を選び予約します。支払いはクレジットカードか、ZeptoCredit(ポイントを購入)を利用します。

今回はマレーシア国内の宅配便サービスについてお伝えしました。日本を含む海外へ荷物を送る場合はFedExDHLなどが対応しています。またPosMalaysia(マレーシア郵便)は現在、国外便は停止しています。

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