【海外コールセンター就職の基本】タイを知ろう

タイで働く

海外就職の王道タイ。10万近い日本人が住んでいるともいわれ、肌感覚は「それ以上では」という声も良く聞きます。日本の息苦しさや経済成長をビジネスチャンスと捉えた人の移住先として不動の人気を誇ります。

最近は自動車メーカーや関連職種といった業界から広告、サービス。さらにはITのフリーランスなど多くの人が暮らしています。

マレーシアのコールセンターをメーンに掲載しているソトシゴトですし、タイの給与水準はマレーシアに比べると低い傾向は否めませんが、良く比較されるマレーシアとタイ。タイの概要を調べました。

海外就職の前にタイの概要を知ろう!

超近代的なバンコク・シーロムのオフィスビル
超近代的なバンコク・シーロムのオフィスビル。シーロムには日系企業も多い。

正式国名 タイ王国  

タイの国旗
タイの国旗

面積 514,000平方キロメートル(日本の140%)

人口 6,500万人 (大多数がタイ族。その他 華人,マレー族など。)

首都 バンコク

首相 セーター・タウィーシン

セーター首相 出典:wikimedia

主要都市 バンコク、チェンマイ、チェンライ

通貨 バーツ(THB) 約4.1円(2023年12月現在)

言語 タイ語 日本との時差 −2時間

在住邦人数 64,285人(2017年10月)前年比+8.5%。進出日系企業数 1,691社(2017年10月)前年比+3.9%

日系企業の進出はめざましく、バンコク日本人商工会議所は上海につぐ第2位の規模に成長しています。

GDP成長率 4.1%(2018年)

1人あたり名目GDP 6,033ドル(2016年、NESDB)

主要産業 農業は就業者の約40%弱を占めるが、GDPでは12%にとどまる。一方、製造業の就業者は約15%だが、GDPの約34%、輸出額の90%弱を占める。その他、観光業が経済の柱で18%程度。

有力企業 PTT(石油)、サイアム商業銀行(金融)、カシコン銀行(金融)、サイアム・セメント(財閥)

PTT(タイ国石油公社)はタイ最大の企業 出典: Mattes via wikimedia
PTT(タイ国石油公社)はタイ最大の企業 出典: Mattes via wikimedia

祝日(2022年)
1月1日 新年
1月3日 振替休日(新年)
2月16日 万仏節
4月6日 チャクリー朝記念日
4月13~15日 灌仏節
5月1日 メーデー
5月2日 振替休日(メーデー)
5月4日 国王戴冠日
5月15日 仏誕節
5月16日 振替休日(仏誕節)
6月3日  王妃誕生日
7月13日 三宝節
7月28日 国王誕生日
7月29日 特別休日
8月12日 前王妃誕生日(母の日)
10月13日 前国王記念日
10月14日 特別休日
10月23日 チュラロンコン大王祭
10月24日 振替休日(チュラロンコン大王祭)
12月5日 前国王誕生日(父の日)
12月10日 憲法記念日
12月12日 振替休日(憲法記念日)

王室関係、仏教の祝日が多いですね。

平均気温 バンコクの月平均は26.6〜30.9度(通年で暑い)。

タクシー Grabなどカーシェアサービスが普及。

コンセント 電圧220V。日本と同じくAタイプが普及する。

タイのコンセントは日本語同じくAタイプ
日本と同じAタイプ

国際電話番号 +66

SIMカード 自由に買える。身分証明書の提示は必要。主な通信会社はAIS、dtac、Trueなど。

東南アジアの王者、タイ王国

タイは美しき仏教国。バンコク中心部にも寺院があちこちにある。海外就職でタイに人気が集まる理由もうなずける
美しき仏教国。バンコク中心部にも寺院があちこちにある

タイは日本人にとって住みやすい環境です。

東南アジアのデトロイトともいわれる自動車大国、日本と同じく仏教国、日本に親近感を抱く人も多いタイ人など、日本人にとって住みやすい環境があります。

現在はビザを取らずに滞在している人、在留届を出していない人を合わせると10万人がタイに住んでいるのではないかと言われています。大阪府の泉佐野市と同じくらいの人口が日本の東南アジアの一カ国にすぎないタイに住んでいるのです。

また、いわゆるマイペンライといわれる小さなことを気にしないおおらかな文化が日本に疲れた人に人気です。

現地日系企業で働く人はもちろんですが、最近はサービス業などの中小企業、ノマド、実業や仮想通貨などでアーリーリタイアした富裕層にも人気の国になっています。

タイで日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢

タイで日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢。
バックパッカーの聖地カオサン通り

タイ大好き。いつか働いてみたいなあ。でもどうやって?具体的には以下のような選択肢になるでしょう。

タイにある外資系企業で働く

タイの場合、外資系企業のタイ企業で働くという人は少ないですね。ただし、タイ企業のベース給与は当然ながら安く、20代の大卒だと月給17万5,000円(5,0000バーツ)程度の人も多く、外国人がいくら高くもらえるとしてもたかが知れているといった水準になってしまいます。欧米系の会社もあります。こちらの給与は高いです。

タイの日系企業で働く場合

タイの日系企業で働く場合
日本人向けの飲食店などが軒を並べるバンコクのタニヤ通り

一方、多くの人にとって身近なのはタイにある日系企業で働くことでしょう。

なんといっても10万人の日本人が住むといわれるタイ。日本人相手のビジネスだけでも成り立ちます。日本人向け飲食店、学習塾、病院、薬局、人材紹介会社、引越し業者、情報誌、会計事務所などかなりニッチなビジネスでも成り立ってしまうところがタイの凄いところです。

タイで日系企業の場合、職種としては営業職が多いです。最近は人手不足で駐在員を送れない企業も増えて来ています。現地採用で安く済まそうという企業が増えてきています。

タイにある日系企業に物やサービスを売るといったニーズはあるからです。例えば日本人をターゲットに営業をかけている会社はまだまだあります。こういったキーパーソンに食い込んでいくにはやはり日本人であることが大事なのです。

なので、10万人の地方都市で働くというイメージです。タイには20年住んでいる日本人も多く、幅を利かせている人もいるので、そんな人たちとも上手くやる必要があります。タイの日本人社会でビジネスをする場合には。

実は狙い目!? タイで日本人が創業した会社

タイの場合、日本人がタイで創業した会社というのが結構あります。駐在員でタイに来たけど、タイが好きで会社を辞めて、起業した会社が大きくなった、というケースが多いようです。

当たり前ですが、こういう会社には駐在員はいません。むしろタイが好きで、タイで長く働いている現地採用の社員が全てという形になります。こういった会社は駐在員と現地採用の極端な待遇格差問題とは無縁ですので、ギスギスする度合いは比較的低くなります。

オーナー会社であるケースが多いので、社風があえば、働きやすい会社といえるでしょう。

タイの現地採用の場合、営業職の場合、給与は50,000バーツ(約17万5,000円)からです。50,000バーツは外国人が労働許可を取れる下限です。

生活費は安いです。家賃も5万円程度でプール・ジム付きの部屋に住むことができます。

やっぱりタイで海外就職に挑戦したい?

やっぱりタイで海外就職に挑戦したい?
バンコクではお鮨のセットが1,000円程度でたべられます

「だいぶ落ち着いちゃったな」なんていう人もいるタイ経済。日本企業の進出も一巡した上、2000年代の活気を知る人たちからは、タイ経済の減速が指摘されます。日本企業間での競争過多も続いており、利益が出せない会社も多いと言われます。

語学としては、英語が日常会話レベル以上であれば、大丈夫です。タイ語ができれば市場価値が上がります。特にタイ語ができる人が30〜40代の中堅層以下に少ないと言われます。もしあなたが20代でタイ語ができれば、売れる人材となるでしょう。

給料は50,000バーツからということで、少しずつ上がるでしょうが、現地採用では過度な期待はできません。

結局タイが好きで暮らしていきたいというモチベーションが何より大事になるでしょう。

タイを海外就職の舞台として選びたい?タイで働くためのビザ要件

タイを海外就職の舞台として選びたい?タイで働くためのビザ要件

外国で働くためには、ビザが必要です。ビザは働きたい国が発給します。多くの国では学歴要件やどの職種で何年の経験があるかの専門性が問われます。

タイで良く言われるのが、「ゆるい」ということです。以下ご覧ください。

学歴要件 なし
就労年数 なし
年齢制限 なし
*BOIというタイ国投資委員会の認可済の企業の場合、22歳以上。製造業やコールセンターなどで認可を受けている企業が多い。
最低給与 50,000バーツ(約17万5,000円)

最低給与以外は本当に制限がないという条件です。本当にゆるいです。

ちなみにビザ取得をタイ国外で行い、労働許可証をタイ国内で取得します。もし、あなたが退職した場合、労働許可証とビザが無効になります。一度、タイを出てから、ノービザで30日間滞在して転職活動をするケースが多いです。

法律で、外国人が就労できない業種が定められています。  

外国人就労禁止となる 39 種の職業

(1) 肉体労働者としての業務
(2) 農業、牧畜業、林業もしくは漁業に係る業務
(3) 煉瓦積建築、木造大工、もしくは、その他建築に係る業務
(4) 木造彫刻に係る業務
(5) 動力機器の運転に係る業務、または、機械もしくは装置を利用しない交通用具の運転に係る業務。
(6) 店頭における商品販売
(7) 競売に係る業務
(8) 会計管理、会計監査もしくは経理面での役務提供に係る業務。ただし、単発的な内部監査に係る業務はこの限りでない。
(9) ダイヤモンドもしくは稀少鉱石の切削もしくは研磨に係る業務
(10) 散髪、パーマネントもしくは美容に係る業務
(11) 手織りに係る業務
(12) ゴザ・ムシロ織りに係る業務、パピルス草、籐、ジュート、藁、もしくは竹紙の細工に係る業務
(13) マルベリー9紙(サーペーパー)の手漉きに係る業務
(14) 漆器の製作に係る業務
(15) タイの伝統楽器製作に係る業務
(16) 黒金細工(ニエロ細工)に係る業務
(17) 金細工、銀細工もしくは貴金属合金細工に係る業務
(18) 青銅細工に係る業務
(19) タイ伝統人形制作に係る業務
(20) 寝具、掛布団の製作に係る業務
(21) 托鉢に使用する鉢の製作に係る業務
(22) 木材を原料とする手工業品の製作に係る業務
(23) 仏像の制作に係る業務
(24) 刃物製作に係る業務
(25) 紙傘もしくは布傘の製作に係る業務
(26) 靴の製作に係る業務
(27) 帽子の製作に係る業務
(28) 仲介業に係る業務もしくは代理業に係る業務。ただし、国際商事に係る仲介業に係る業務もしくは代理業に係る業務はこの限りでない。
(29) エンジニアリングを専門職とする中の土木技術分野で、設計および積算、システム構築、分析、試験実施、建設管理もしくは提言に係る業務。これらについては、特殊な専門性を利用しなければならない労務は含まない。
(30) 建築を専門職とする分野において、設計、設計図作成、価格見積、施工管理もしくは提言に係る業務
(31) 装飾品意匠に係る業務
(32) 土器もしくは陶器製作に係る業務
(33) 紙巻煙草の紙巻に係る業務
(34) ガイドもしくは観光手配に係る業務
(35) 商品の行商に係る業務
(36) 手仕事で行うタイ文字の活版に係る業務
(37) 手仕事で行う蚕の繭の糸取りに係る業務
(38) 一般事務職員に係る業務もしくは秘書業務に係る業務
(39) 法律面での役務提供もしくは訴訟に係る業務

基本的に、人材紹介会社や企業が仕事を紹介したり、面接を申し出た時点であなたはタイのビザ、労働許可証の要件はクリアしていると思って問題ないです。

ソトシゴトはマレーシアのカスタマサポートをメーンにしていますが、今タイも検討候補に入れて悩んでいるなど、なにかあればLINEからご相談くださいね!

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

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ソトシゴトの海外・リモート求人情報!

募集背景

Eコマースのカスタマーサービスのお仕事になります。

予定入社日 随時募集中

仕事内容: Eコマースのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。業務は日本語で行います。
具体的な内容は
・顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
・クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼する
・プロセスの変更やベストプラクティスに関する入力を提供する。

・給与 6000リンギット – 7000リンギット

・シフト 24×7 Rotational Shift

・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションEコマースのカスタマーサービス
業務内容顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
必要スキルPCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時募集
給与6,000~7,000 リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY154

【マレーシア・KL】カスタマーサクセススペシャリスト 日本人を募集

募集背景

マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可能です。マレーシアの場合はマレーシアで勤務。

オンライン決済に関してのお問い合わせを電話、メール、チャットなどでサポートします。平日の固定勤務となります。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン島
募集ポジションオンラインバンキングサポーター
業務内容オンライン決済サービスのユーザーに対して、 決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポート
必要スキルPCの操作、日本語ネイティブ、英語日常会話以上(研修・社内共有などで使う)。日本語ネイティブ、英語日常会話
学歴大卒程度。短大・専門卒は5年以上
入社日2024年4月1日
給与基本給:8,100リンギット以上(基本給+手当)
福利厚生医療保険、医療補助
休日週休2日、年次有給休暇 10日/年、病気休暇 14日/年
勤務日月〜金 8:00-17:00での週5日勤務(実働8時間)
その他マレーシア航空券片道会社負担、到着時の強制隔離費用会社負担 、保険あり、医療費補助あり
求人IDMY063

募集背景 マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可…

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月31日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM6,000 Language allowance: 1000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・Shift Mon-Sun, 6:00am-11:00pm (shift)

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

経験者向けにQAやトレーナーの募集もあります。給与RM9,000 – RM14,000。ご興味ある方はLINEかメールでお問い合わせください。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月31日
給与7,600 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日全日6:00am-11:00pmからのシフト制。週5日勤務
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist – 日本人を募集

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24×7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

大手 映像制作会社 Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務をご担当して頂ける方を募集しています。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問の回答など)

チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,000 – RM8,800 KPI: RM900前後

入社日2024年3月4日

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) -ビザ要件に応じた学歴(高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。2年程度の関連経験を有する者)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール(Sunway Visio)
募集ポジションVideo Streaming Serviceのカスタマーサポート
業務内容お客様からのお問い合わせへの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問への回答など) チャットや電話で対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者)
入社日2024年3月4日
給与8,000〜8,800リンギット KPI: 900リンギット前後
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前8時から午後8時までの8時間 / 休憩1時間(例:午後8時)午前8時から午後5時までまたは午前11時から午後8時まで
その他片道航空券(マレーシア国外からの場合限定)
求人IDMY149

大手映像制作会社・動画ストリーミングサービスのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレーシアでのお仕事はどうでしょうか。是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 3月18日 および 4月14日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年3月18日 および 4月14日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレー…

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  25 Mar, 2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일25 Mar, 2024,
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  25 Mar, 2024 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Basic RM7,800 + Shift Allowance up to RM1,200(if required-only night shift time 22:30-8am can be applicable for this and will be providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance)

Only for February,2024 joiner, Relocation allowances (12 months: RM1,500/month) will be provided.

・Education : Associate’s Degree and Bachelor’s Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia’s work visa provided

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일 25 Mar, 2024
Salary 급여MYR9,000 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타타이핑 테스트 있음, Application Form and CV((한국어 이력서 제출 가능) you@queues.hk /// hirotake@queues.hk, →검토→HR interview(Skype)→Operation interview(Skype)→채용 *This process is subject to change.
求人IDMY072

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

・給与 THB74,000  KPI: THB6,000

入社日2024年3月

セールスディベロップメント担当者として、堅牢なセールスの機会を特定し、見込み客のプロファイリング、ニーズの発見、セキュリティに焦点を当てたさまざまなアウトバウンドおよびインバウンドキャンペーンを通じて新規ビジネスを推進する責任があります。 

 ビジネスが協力して効果的に働き、迅速に革新するのを助けます。セールスディベロップメントチームのメンバーとして、あなたは数百のビジネスの最初の連絡窓口となり、積極的に彼らと関わりながら、彼らのセキュリティビジネスニーズを識別し、適切なソリューションを提案し、最適なセールスパスに案内します。 

 個別のターゲットに向かって作業しますが、APAC全体で顧客基盤を拡大することに焦点を当てた大規模なセールスチームの一部でもあります。電話を使用する環境で作業し、主にアウトバウンドコールを通じて顧客と対話します。 

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。IT業界でのアウトバウンドセールスにおけるB2Bセールスまたはビジネス開発の経験がある方は優遇します。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地タイ・バンコク
募集ポジションCloud Security テクニカルセールス
業務内容セールスディベロップメント担当者セールス
必要スキルビジネス英語 日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者
入社日2024年3月
給与74,000タイバーツ
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前9時から午後6時までの8時間 / 休憩1時間
その他片道航空券(タイ国外からの場合限定)
求人IDMY148

【タイ・バンコク】Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月1日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,700 KPI: RM200 Housing allowance

・Shift 9AM 9PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月1日
給与8,700 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日9時~21時 7日シフト制
求人IDMY155

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのデジタルマーケティング&セールスプロジェクトになります。ターゲットとなる新規・既存広告へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告などを行います。

こちらの業務、現在、積極的に募集を募っています。

マレーシアでの勤務開始です。

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションデジタルマーケティング担当者 Sales Associate
業務内容ターゲット顧客へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告など
必要スキルデジタルマーケティングとセールスのご経験あわせて1年程度(セールス経験は必須)。日本語ネイティブ、英語力は日常会話レベル以上。セールス経験しかない方もご相談ください。
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月20日
給与9,500リンギット 別途インセンティブと住宅補助あり
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。日本のビジネスアワー(8〜17時中心に1時間程度前後する可能性あり。実働8時間)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY061

BPO企業でのデジタル広告セールスポジション。大手ソーシャルメディアの広告商品をセールスします。

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を大募集です。入社日 2024年3月6日、13日に再開します。

電話対応もあり。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月6日、13日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 2024年2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。