【徹底解説】マレーシア生活で必須のタクシー配車アプリ!グラブ(Grab)の使い方

【徹底解説】マレーシア生活で必須のタクシー配車アプリ!グラブ(Grab)の使い方

マレーシアで主な移動手段といえば車です。首都クラルンプールや一部の大都市などは公共交通機関がある程度は整備されていますが、郊外や地方に行くとほぼ車社会となります。

また徒歩に適さない道路が多く気候的に突然大雨が降ったりするので、車を持たない、あるいは運転しない場合はクアラルンプール市内であっても住む場所によってはタクシーの利用が必須となります。

グラブ(Grab)は海外で安心してタクシーを利用できるアプリ

グラブ(Grab)は海外で安心してタクシーを利用できるアプリ
Grabのスマホアプリから

マレーシアで新生活を始める時に絶対に入れておきたいスマホアプリといえばタクシー配車アプリの「グラブ(Grab)」です。アメリカに留学をしていた中華系マレーシア人がウーバー(Uber)にヒントを得て、2012年に東南アジアでも安く安全にタクシーを利用するために起業し、現在はシンガポールに本社があります。

グラブ(Grab)を利用するためにはスマホにダウンロード後、サインアップ(登録)をします。

GooglePlayの場合はこちら

AppStoreの場合はこちら

現在マレーシアではクアラルンプールを始め、イポー(Ipoh)、マラッカ(Melaka)、ペナン島(Pulau Pinang)、ジョホールバル(Johor Bahru)など約30都市で運用されています。

詳細はこちら

また一度登録すれば、シンガポール(Singapore)、タイ(Thailand)、フィリピン(Philippines)など東南アジア各国でも利用可能です。

詳細はこちら

では、グラブ(Grab)での配車サービスの使い方を以下ご説明していきます!

1.登録をする

グラブ(Grab)での配車サービスの使い方 1.登録をする

①フェイスブック、グーグルアカウント、スマホの電話番号のいずれかを選んで登録

②電話番号の場合はSMSメッセージで4桁の数字が送られてくるので入力します。この場合はマレーシアに来てSIMカード入れ替えた後にした方が便利。

この時に設定で「位置情報」をオンにしておかないと利用できないので注意しましょう。また登録後、電話番号、表示される名前などプロフィールの変更はホーム画面の一番下の「Account」から可能です。

2.配車サービスを利用する

グラブ(Grab)での配車サービスの使い方 2.配車サービスを利用する

①Carのアイコンをクリックすると地図が開くので、青いピンが示している場所が現在地かを確認します。青いピンを動かして正確な位置を設定することもできます。

②目的地を入力します。例えばKLCCと入力すると赤いピンで示されています。この時にView Allを開くと運賃、車種、乗車定員などの一覧から選択できます。

③下部にあるBookボタンを押すとドライバーを探し、決定するとドライバーの車種やナンバープレート、顔写真、待っている場所までの到着時間などが示されます。同時に地図が表示されドライバーの現在地がわかります。

④Grabの支払い方法は現在2種類で「クレジットカード」「(クレジットカードか銀行ATMカードで)GrabPayにトップアップ(チャージ)」となっています。簡単なのはクレジットカードを登録して利用する方法です。ただしクレジットカードがない場合はデビット機能付きの銀行ATMカードでトップアップすることもできます。

グラブ(Grab)でタクシーを呼ぶと、赤や青のボディカラーのメータータクシーが来ることもあります。これは普通のタクシーもグラブに登録しているためです。

グラブ(Grab)でタクシーを呼ぶとメータータクシーが来ることも
グラブ(Grab)でタクシーを呼ぶとメータータクシーが来ることも

朝夕のラッシュアワーや、雨が降った時などニーズが上回ってしまいなかなかドライバーが見つからないことも。その場合は基本サービスのジャストグラブ(JustGrab)ではなく、運賃はやや高くなりますがアップグレードサービスのグラブカープラス(GrabCar Plus)などで探すと比較的早く見つかることもあります。c

グラブのタクシーサービスには、アップグレードサービスなど複数のサービスラインがある
グラブのタクシーサービスには、アップグレードサービスなど複数のサービスラインがある

観光やビジネスなどで決められた時間にいくつかの場所を訪れる必要はある時に便利なのが通常利用のライド(Ride)と違うレント(Rent)機能車とドライバーを数時間単位でおさえることができるので、グループで出かける、旅行先で何カ所か観光したい、といった時に便利です。

マレーシアの大きな商業施設にはグラブ専用のサインが立っている
マレーシアの大きな商業施設にはグラブ専用のサインが立っている

そして大きい商業施設などでエントランスがいくつかある場合の注意ですが、場所によっては降車専用(Drop off)のみとなっていることもあります。写真のように専用のサインが立っている場所を利用すると、どこのエントランスかをドライバーに伝えやすくなります。また時間帯や曜日によってはテキストでメッセージが送れるので自分がいる場所の写真を撮影して送ることでピックアップしてもらいやすくなります。

タクシーだけじゃないGrabの便利なサービス

タクシーだけじゃないグラブ(Grab)の便利なサービス

グラブ(Grab)は現在タクシー配車アプリの機能だけではなく、10種類以上のサービスを提供しています。その中でも便利なものをいくつかご紹介します。

フード(Food)

フードやドリンクなどのデリバリーサービス。マレーシア国内20カ所で利用可能。店舗と配達先の距離によってデリバリー料金が異なります。基本はRM5(約125円)前後から。また期間限定でデリバリー料金無料キャンペーンなども実施しています。最低オーダー金額を決めている店舗もあります。

ペイ(Pay)

トップアップ(チャージ)して使うオンライン決済で加盟している実店舗などでの飲食やショッピングなどで支払うことができます。支払いは自分で金額を入力する、店舗などに自分のQRコードを読み込んでもらうの二種類あります。この時に必ずレシートをもらうようにしましょう。

インシュランス(Insurance)

アプリ経由で旅行保険(Travel Cover)、事故保険(Accident Cover)に加入できるほか、タクシー利用ごとにRM0.35(約9円)で乗車保険(Ride Cover)に入れます。これは事故の保障だけではなく、ピックアップ予定時刻より15分以上遅れた場合でキャンセルせずに目的地まで乗車した場合RM5(約125円)のクーポンがもらえます。

プリペイド (Prepaid)

プリペイド式のスマホを利用している場合はトップアップ(チャージ)もできます。対応キャリアはセルコム(Celcom)、ディジ(DiGi)、マキシス(Maxis)などの大手の他、チューントーク(TuneTalk)、ユーモバイル(UMobile)です。

プリペイド式のスマホを利用している場合はトップアップ(チャージ)もできる

グラブ(Grab)経由でトップアップをするメリットは、ポイントがたまる、また期間限定のプロモーションなどでキャッシュバックがあるなどです。

マレーシアの通信環境事情は以下の記事を参考にしてください!

https://sotoshigoto.com/malaysia-sim/

他にもバイク便のように指定の場所に物や書類を運ぶ、デリバリー(Delivery)、買い物代行のマート(Mart)、請求書支払い(Bills)など生活全般に利用できるため、郵便局やコンビニに行って支払いをする手間なども省けます

また、グラブ(Grab)を利用することでポイントがたまり、飲食店やカフェ、ファストフードなど割引されるクーポンがもらえるなどします。

グラブ(Grab)は残念ながら日本語には対応していませんが、慣れると直感的に使えると思うので、まずは日常の足としてタクシーに乗ってみることから始めてみてはいかがでしょうか。

マレーシアのコールセンター・カスタマーサポート最新求人

募集背景

マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可能です。マレーシアの場合はマレーシアで勤務。

オンライン決済に関してのお問い合わせを電話、メール、チャットなどでサポートします。平日の固定勤務となります。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン島
募集ポジションオンラインバンキングサポーター
業務内容オンライン決済サービスのユーザーに対して、 決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポート
必要スキルPCの操作、日本語ネイティブ、英語日常会話以上(研修・社内共有などで使う)。日本語ネイティブ、英語日常会話
学歴大卒程度。短大・専門卒は5年以上
入社日2024年4月1日
給与基本給:8,100リンギット以上(基本給+手当)
福利厚生医療保険、医療補助
休日週休2日、年次有給休暇 10日/年、病気休暇 14日/年
勤務日月〜金 8:00-17:00での週5日勤務(実働8時間)
その他マレーシア航空券片道会社負担、到着時の強制隔離費用会社負担 、保険あり、医療費補助あり
求人IDMY063

募集背景 マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可...

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月31日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM6,000 Language allowance: 1000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・Shift Mon-Sun, 6:00am-11:00pm (shift)

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

経験者向けにQAやトレーナーの募集もあります。給与RM9,000 - RM14,000。ご興味ある方はLINEかメールでお問い合わせください。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月31日
給与7,600 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日全日6:00am-11:00pmからのシフト制。週5日勤務
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist - 日本人を募集

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24x7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24x7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

大手 映像制作会社 Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務をご担当して頂ける方を募集しています。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問の回答など)

チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,000 - RM8,800 KPI: RM900前後

入社日2024年3月4日

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) -ビザ要件に応じた学歴(高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。2年程度の関連経験を有する者)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール(Sunway Visio)
募集ポジションVideo Streaming Serviceのカスタマーサポート
業務内容お客様からのお問い合わせへの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問への回答など) チャットや電話で対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者)
入社日2024年3月4日
給与8,000〜8,800リンギット KPI: 900リンギット前後
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前8時から午後8時までの8時間 / 休憩1時間(例:午後8時)午前8時から午後5時までまたは午前11時から午後8時まで
その他片道航空券(マレーシア国外からの場合限定)
求人IDMY149

大手映像制作会社・動画ストリーミングサービスのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレーシアでのお仕事はどうでしょうか。是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 3月18日 および 4月14日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年3月18日 および 4月14日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレー...

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

募集背景

Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

・給与 THB74,000  KPI: THB6,000

入社日2024年3月

セールスディベロップメント担当者として、堅牢なセールスの機会を特定し、見込み客のプロファイリング、ニーズの発見、セキュリティに焦点を当てたさまざまなアウトバウンドおよびインバウンドキャンペーンを通じて新規ビジネスを推進する責任があります。 

 ビジネスが協力して効果的に働き、迅速に革新するのを助けます。セールスディベロップメントチームのメンバーとして、あなたは数百のビジネスの最初の連絡窓口となり、積極的に彼らと関わりながら、彼らのセキュリティビジネスニーズを識別し、適切なソリューションを提案し、最適なセールスパスに案内します。 

 個別のターゲットに向かって作業しますが、APAC全体で顧客基盤を拡大することに焦点を当てた大規模なセールスチームの一部でもあります。電話を使用する環境で作業し、主にアウトバウンドコールを通じて顧客と対話します。 

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。IT業界でのアウトバウンドセールスにおけるB2Bセールスまたはビジネス開発の経験がある方は優遇します。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地タイ・バンコク
募集ポジションCloud Security テクニカルセールス
業務内容セールスディベロップメント担当者セールス
必要スキルビジネス英語 日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者
入社日2024年3月
給与74,000タイバーツ
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前9時から午後6時までの8時間 / 休憩1時間
その他片道航空券(タイ国外からの場合限定)
求人IDMY148

【タイ・バンコク】Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月1日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,700 KPI: RM200 Housing allowance

・Shift 9AM 9PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月1日
給与8,700 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日9時~21時 7日シフト制
求人IDMY150

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのデジタルマーケティング&セールスプロジェクトになります。ターゲットとなる新規・既存広告へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告などを行います。

こちらの業務、現在、積極的に募集を募っています。

マレーシアでの勤務開始です。

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションデジタルマーケティング担当者 Sales Associate
業務内容ターゲット顧客へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告など
必要スキルデジタルマーケティングとセールスのご経験あわせて1年程度(セールス経験は必須)。日本語ネイティブ、英語力は日常会話レベル以上。セールス経験しかない方もご相談ください。
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月20日
給与9,500リンギット 別途インセンティブと住宅補助あり
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。日本のビジネスアワー(8〜17時中心に1時間程度前後する可能性あり。実働8時間)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY061

BPO企業でのデジタル広告セールスポジション。大手ソーシャルメディアの広告商品をセールスします。

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を大募集です。入社日 2024年3月6日、13日に再開します。

電話対応もあり。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月6日、13日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  26 Feb, 25 Mar, 2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 - 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일26 Feb, 25 Mar, 2024,
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 2024年2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  26 Feb, 25 Mar, 2024 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Basic RM7,800 + Shift Allowance up to RM1,200(if required-only night shift time 22:30-8am can be applicable for this and will be providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance)

Only for February,2024 joiner, Relocation allowances (12 months: RM1,500/month) will be provided.

・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 - 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일 26 Feb, 25 Mar, 2024
Salary 급여MYR9,000 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타타이핑 테스트 있음, Application Form and CV((한국어 이력서 제출 가능) you@queues.hk /// hirotake@queues.hk, →검토→HR interview(Skype)→Operation interview(Skype)→채용 *This process is subject to change.
求人IDMY072

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトはヘルスケアプロダクトのカスタマサポートになります。健康に関わるサービスの問い合わせやトラブルに対応いただくポジションです。

医療・ヘルスケア系のサポート業務に関わりたい方におすすめです。また、ビジネスアワーでの勤務なので、勤務時間を固定したい方にもおすすめです。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション顧客サポート
業務内容ヘルスケアサービスのメールと電話でのサポート対応になります。日本のエンドユーザーおよび製品パートナーへの対応が必要になります。
必要スキル6ヶ月以上のカスタマーサポートの経験がある方。ヘルスケアサービスに関する問い合わせを受けるためビジネスマナーのある方。メールでのサポートに対応できるPCスキルがあること。日本語ネイティブレベル、英語は日常会話以上(選考過程で、英文メールの作成試験があります)。
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)目安
入社日2024年1月24日(予定)
給与MYR8,700 (Base) 前後+ 200(Housing) 
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日月から金曜日勤務。シフト(7〜19時から。実働8時間)
その他マレーシアにいる方(配偶者ビザマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。また英語のメール返信に関するテストをご提出頂きます。
求人IDMY071

募集背景 採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。 ご担当頂くプロ...

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

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