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マレーシア・クアラルンプールにもコールセンターはありますよ

マレーシアクアラルンプールの画像

マレーシアのクアラルンプールにもコールセンターはあるの?

マレーシアのクアラルンプールにはどんなコールセンターがあるのかな?

こういった質問に答えます。

マレーシアでのコールセンター就職を考える人はたくさんいますが、多くの人にとって最も身近な都市は、クアラルンプールではないでしょうか、というか、クアラルンプール以外の都市を知らない方も多いのではないでしょうか。

ソトシゴトに寄せられるご質問の中でも多いのが「クアラルンプールにあるコールセンターの仕事ってありますか?」というものです。やはりテレビなどで放送されるクアラルンプールの光景を見ていると、どうしてもクアラルンプールで働きたいと思うんでしょうね。

これまで、前職含め人材紹介でマレーシアにある企業に日本人の方を150名以上紹介してきた実績を持つ私が伝えます。

クアラルンプールにもコールセンターが増えている

クアラルンプールにもコールセンターが増えている
クアラルンプールにもコールセンターが増えている

実際マレーシアでは、クアラルンプールの郊外にあるコールセンターというのが多かったのですが、最近ではクアラルンプール市内にコールセンターを設ける動きもあります。なのでクアラルンプール市内にも日本人を募集しているコールセンターは増えています。とはいえ、セランゴールなどクアラルンプールの郊外にある大型のコールセンターやBPO企業もクアラルンプール中心から車で30分程度の所なので、大して遠くもないというのが事実ではあります。東京都内に郊外から通勤するのよりも短いですからね。

クアラルンプールのコールセンターでは大手インターネットサービスやデリバリーサービスの日本語でのオペレーター業務など多くのポジションがあります。欧米やマレーシアの有力企業が、世界各地のコールセンター機能をマレーシアのクアラルンプールに集積させており、マレーシア政府も奨励しています。

クアラルンプールのコールセンターで働く魅力とは

美しい東南アジアの大都会クアラルンプール
美しい東南アジアの大都会クアラルンプール。人口は約160万人。

給与が比較的良い

クアラルンプールにあるコールセンターはおおむね給与が良い企業が多いです。オペレーターなど経験不問の現場ポジションでも7,000リンギット前後はもらえる企業が多いです。有名日系企業の現地採用のポジションに比べると明らかに良いですね。また、マレーシア外から来る日本人には片道航空券の費用補助、1〜2週間の社員寮(この期間にコンドミニアムを探す)、医療保険など福利厚生が充実している会社もあります。

職住接近が実現できる

コールセンター側の立場になれば、やはりクアラルンプールにあることで、人を集めやすく、辞められにくいという側面はあると言えましょう。職住接近が可能のため、クアラルンプールで大都会の生活を満喫しつつ、近場で働くこともできるというのは魅力の一つでしょう。また、クアラルンプールには日本食のお店も沢山あるので、長く暮らしていくことができるでしょう。

クアラルンプールの街並み
クアラルンプールの街並み

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