【海外就職の基本】その国を好きになる〜シンガポール編

【海外就職の基本】その国を好きになる〜シンガポール編

シンガポールは海外就職したい人の中で人気の国です。

一方、ビザの難易度が今でも上がり続けています。そのため、一般企業に勤務するためには学歴・職歴などの要件が必要になります。

海外就職の前にシンガポールの概要を知ろう!

【海外就職の基本】その国を好きになる〜シンガポール編
カラフルな街並みが美しいシンガポールのチャイナタウン

基本情報

正式国名 シンガポール共和国  

正式国名 シンガポール共和国
シンガポールの国旗

面積 720平方キロメートル(日本の0.2%)

人口 561万人 外国人の割合は20%弱。中華系74%,マレー系13%,インド系9%,(2017年6月)

首都 シンガポール

首相 リー・シェンロン

首相 リー・シェンロン
首相 リー・シェンロン 出典:World Economic Forum. swiss-image.ch/Photo by Moritz Hager via wikimedia

主要都市 シンガポール

通貨 シンガポール・ドル 約85円(2022年2月現在)

言語 公用語は英語、中国語、マレー語、タミール語

日本との時差 −1時間

日本人と日系企業

在住邦人数 35,982人(2017年10月)前年比+15.9%

進出日系企業数 779社(2017年10月)前年比+2.4%

経済情報

GDP成長率 2.6%(2018年)

1人あたり名目GDP 59,627ドル(2017年)

主要産業 製造業(エレクトロニクス、化学関連、バイオメディカル、輸送機械、精密器械)、商業、ビジネスサービス,運輸・通信業、金融サービス業

有力企業 DBS、OCBC、UOB、シングテル

DBS(シンガポール開発銀行)はシンガポール最大の企業
DBS(シンガポール開発銀行)はシンガポール最大の企業 出典: Terence Ong via wikimedia

生活

祝日(2021年)
1月1日 新年
2月1~2日 旧正月
4月15日 聖金曜日
5月1日 勤労感謝の日(メーデー)
5月2日 振替休日 勤労感謝の日(メーデー)
5月3日 ハリラヤプアサ
5月15日 べサックデイ
5月16日 振替休日 べサックデイ
7月10日 ハリラヤハジ
7月11日 振替休日 ハリラヤハジ
8月9日 独立記念日
10月24日 ディーパバリ
12月25日 クリスマス
12月26日 振替休日 クリスマス

平均気温 通年で暑い。シンガポールの月平均は26.1〜28.4度(通年で暑い)。

タクシー Grabが浸透している。

コンセント 電圧230V。イギリス式のBFタイプ。

イギリス式のBFタイプ。イギリス統治時代のなごりです。
イギリス式のBFタイプ。イギリス統治時代のなごりです。

国際電話番号 +65

SIMカード 自由に買える。身分証明書の提示は必要。主な通信会社はSingtel・StarHub・M1など。

海外就職できる人には最高なシンガポールの環境

海外就職できる人には最高なシンガポールの環境
熱帯に広がるビジネス地区

シンガポールはアジアのハブ国家です。アジアの地域統括会社が多く存在しています。優秀なシンガポール人は政府系企業や欧米系企業で働くことを好みますが、一方日本企業はシンガポールが好きで、多くの日本企業が進出しています。

シンガポールは香港ともまた違う都市国家です。華人が多い国家ですが、マレー、インドの文化があり、東南アジアっぽさもあります

また日本文化が多いことに驚きます。ドン・キホーテの進出が話題となりましたが、小売だけではなく、飲食店も多く、吉野家、牛角、さぼてんなどが進出しています。日本食は本当に充実しています。

ただ生活費が高いのがネックです。日系企業の現地採用で働くにはハードルがあるのがシンガポールです。ただ外資系に転職できれば給与は世界水準でもらえますので、語学力を鍛えつつ、経験を積んで、外資系転職を目指すと良いでしょうね。

シンガポールで日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢

シンガポールで日本人が海外就職目指すなら、日系メーカー、外資系様々な選択肢
シンガポールのナイトスポットであるクラーク・キー

シンガポールで働いてキャリアアップしたい場合、どうやって働けば良いのでしょうか。

シンガポールにある外資系企業で働く

シンガポールの場合、外資系企業で働ける可能性があるのはラッキーですね。多くの多国籍企業が集まっています。英語ができることが条件となりますが、ITや金融といったベース給与が高い企業が多いのがシンガポール。

知名度の高い会社で働ける可能性が高いとも言えます。

一度、外資系企業に入れば、その後別の外資系企業で働くチャンスはぐっと高まります。海外就職で、駐在員以外で、働くのであれば、外資系で働くことは目指すべきポイントです。給与は良い上に、日本企業にありがちな狭量なルールが少ないです。

解雇のリスクが高いのは事実ですが、結局海外の日系企業も現地の労働法に基づいて、雇用契約をするため、駐在員でなければ、解雇のリスクは残り、手厚い保障はありません。結局は外資系企業に軍配が上がります。

コールセンターやカスタマーサポートのポジションは少なく、この職種で仕事を見つけることは簡単ではありません。

シンガポールの日系企業で働く場合

一方、多くの人にとって身近なのはシンガポールにある日系企業で働くことでしょう。

日系企業進出数は外務省のデータ779社(2017年10月)ですが、実際には2,600社を超えるといわれています。今はアジアで最も裕福となったシンガポール人を相手に商売したい企業は多いほか、東南アジアの中心地としての「ショールーム」として店舗や法人を作りたいというニーズはあります。

企業進出が増える中、企業を運営する上で不可欠な進出支援会社、会計事務所、法律事務所、人材紹介会社も数多くあります。

昨今では、東南アジアの成長マーケットでのサービス提供で、広告会社や調査会社の進出も相次いでいます。

シンガポールで日系企業の場合、職種としては営業職が多いです。シンガポールは日本企業の進出が増えているので、企業に物やサービスを売るといったニーズはあるからです。また、富裕層がシンガポールに移住しています。こういった人たちに日本語で金融関連のサービスを提供するといった仕事もあります。

給与は幅がありますが、営業職で3,900シンガポールドルからというケースが多いようです。

海外就職の第1社目としての日系企業はありでしょう。

雇用の調整弁としての外国人労働者

東南アジアの赤い点。

面積だけ見れば小国に過ぎないシンガポールが、一躍アジアの超先進国に躍り出たのは徹底した人材誘致政策にあったと言われます。

優秀な科学者にシンガポールで研究所を与えたり、シンガポールが誘致したい企業にはビザや税制の優遇をしたり、自国の大学院修了者に永住権を与えた時期があったりと、かなり大胆な政策を取りました。

ただ昨今では、外国人労働者は抑制傾向にあります。とりわけ新型コロナの影響で、シンガポールも先行きの不況が予想されています。高額な税金を収められない人やその人が所属する会社はビザの更新を拒否されたり、そもそも新規ビザの発給が認められないケースも増えてきています。これはホワイトワーカーも一緒です。

そういった意味では雇用主以上にシビアなのは、シンガポールの場合、シンガポール政府なんでしょうね。

やっぱりシンガポールで海外就職に挑戦したい?

やっぱりシンガポールで海外就職に挑戦したい?
東南アジアらしいビビッドな色づかいの街並み

シンガポールは素晴らしいところです。多国籍企業で働く機会が多いこと、給与水準がアジアの中ではトップクラスであること、英語や中国語のさらなるブラッシュアップが図れるなど多くの可能性があります。

ただし、日本市場や日本企業の価値が下がっています。多国籍企業はネイティブ日本人の採用を抑制する傾向があります。

また入社できても、日本マーケットの規模が小さくなれば、あなたの待遇はあまり良くならないでしょうし、日本マーケットが取るに足らないマーケットだと判断されれば、あなたは解雇されます。

シンガポールはビザ要件が厳格化しています。「若くて、高学歴で、給与が高いこと」これがビザ発給基準です。目指す人は早めにシンガポール企業や人材紹介会社にアプローチしていきましょう。

結局、シンガポールが好きで暮らしていきたいというモチベーションが何より大事になるでしょう。

アジア就職でおすすめしたい人材紹介会社はJACリクルートメントです。

海外にいるとわかりますが、JACから紹介される求人って条件が良い案件非公開案件が多い気がします。海外11カ国進出しているのもあるでしょうが、海外進出の歴史も1987年からと古く、海外にある日系企業と深い関係を築けています。日本だと「30代後半以降の管理職向け求人に強み」といったイメージが強いJACですが、海外ではもっと若い人も歓迎されますよ。

シンガポールを海外就職の舞台として選びたい?シンガポールで働くためのビザ要件

シンガポールを海外就職の舞台として選びたい?シンガポールで働くためのビザ要件

外国で働くためには、ビザが必要です。ビザは働きたい国が発給します。多くの国では学歴要件やどの職種で何年の経験があるかの専門性が問われます。

シンガポールのビザ要件は厳しいです。あなたがハーバード大を出ていようが、弁護士であろうが外国人は雇用の調整弁です。

シンガポール国立大学、南洋工科大学などシンガポールの教育機関は世界最高峰になりました。また、シンガポール人はシンガポール国内で多国籍企業での勤務経験を得られるようになり、優秀な人は欧米の本社にプロモーションしています。

このような状況下で、世界レベルでは中途半端な職歴や学歴しか持たない日本人のシンガポール就職は厳しくなるでしょう。

日本人がシンガポールで働く場合、「EP」「SPass」の2種類のビザがあります。EPは高給・高職歴・高学歴が取り、Spassはそれ以外が取ります。EPは政府による発行上限はありません。Spassは企業が何名シンガポールを雇用しているかで企業ごとに割当があります。サービス業で全社員の15%、その他で20%までが発行上限です。

学歴要件EPパス:大学卒業世界大学ランキング100位内の有名大学卒業であれば有利となる)

Sパス:専門学校、短期学校、もしくは同等の学歴
就労年数特になし
年齢制限特になし
最低給与EPパス:SGD4,500(35万円)以上の月給
金融機関に勤める場合、SGD5,000(39万円)以上
Sパス:SGD2,500(19万5,000円)以上の月給

基本的に、人材紹介会社や企業が仕事を紹介したり、面接を申し出た時点であなたはシンガポールのビザ要件はクリアしていると思って問題ないです。

シンガポールはビザ要件がマクロ経済の動向や内政を考慮して頻繁に変更されます。詳しくはシンガポール政府の人力資源省のホームページで最新情報を確認ください。

海外就職先としてのシンガポールとマレーシアの比較

海外就職先としてのシンガポールとマレーシアの比較

シンガポールは今後もアジアのハブ国家として生き残るでしょう。生活コストが高いため、現地採用の一般従業員として生きていくのは、経済面では厳しいかもしれません。

一方、マレーシアはシンガポールに比べると、少しのんびりしています。生活費も安いので、ゆとりのある暮らしを送れるでしょう。コールセンターやカスタマーサポートの仕事も安定的にあります。もともと、マレーシアとシンガポールは同じ国でした。なので、マレーシアとシンガポールはどこか雰囲気が似ています。

ソトシゴトはマレーシアのコールセンターやカスタマーサポートのお仕事を中心に記事を執筆していますが、海外就職でどこで働くかに悩んでいる場合など、気軽に公式LINEからご相談くださいね。

マレーシアのコールセンターで働くことや給料や現地での生活など、ご質問や不安が有る方はソトシゴト公式LINEからお問合せ下さい。最新情報を個別にお知らせします。

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募集背景

マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可能です。マレーシアの場合はマレーシアで勤務。

オンライン決済に関してのお問い合わせを電話、メール、チャットなどでサポートします。平日の固定勤務となります。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン島
募集ポジションオンラインバンキングサポーター
業務内容オンライン決済サービスのユーザーに対して、 決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポート
必要スキルPCの操作、日本語ネイティブ、英語日常会話以上(研修・社内共有などで使う)。日本語ネイティブ、英語日常会話
学歴大卒程度。短大・専門卒は5年以上
入社日2024年4月1日
給与基本給:8,100リンギット以上(基本給+手当)
福利厚生医療保険、医療補助
休日週休2日、年次有給休暇 10日/年、病気休暇 14日/年
勤務日月〜金 8:00-17:00での週5日勤務(実働8時間)
その他マレーシア航空券片道会社負担、到着時の強制隔離費用会社負担 、保険あり、医療費補助あり
求人IDMY063

募集背景 マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可…

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月31日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM6,000 Language allowance: 1000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・Shift Mon-Sun, 6:00am-11:00pm (shift)

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

経験者向けにQAやトレーナーの募集もあります。給与RM9,000 – RM14,000。ご興味ある方はLINEかメールでお問い合わせください。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月31日
給与7,600 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日全日6:00am-11:00pmからのシフト制。週5日勤務
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist – 日本人を募集

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24×7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24×7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

大手 映像制作会社 Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務をご担当して頂ける方を募集しています。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問の回答など)

チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,000 – RM8,800 KPI: RM900前後

入社日2024年3月4日

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) -ビザ要件に応じた学歴(高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。2年程度の関連経験を有する者)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール(Sunway Visio)
募集ポジションVideo Streaming Serviceのカスタマーサポート
業務内容お客様からのお問い合わせへの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問への回答など) チャットや電話で対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者)
入社日2024年3月4日
給与8,000〜8,800リンギット KPI: 900リンギット前後
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前8時から午後8時までの8時間 / 休憩1時間(例:午後8時)午前8時から午後5時までまたは午前11時から午後8時まで
その他片道航空券(マレーシア国外からの場合限定)
求人IDMY149

大手映像制作会社・動画ストリーミングサービスのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレーシアでのお仕事はどうでしょうか。是非、ご応募お待ちしています。

入社日は2024年 3月18日 および 4月14日 予定です。

 

 

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外)
募集ポジションCustomer Service Associate
業務内容Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。具体的には、エンドユーザーからの問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供することやクライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼頂くことなどが主業務となります。
必要スキル英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。
学歴大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験
入社日2024年3月18日 および 4月14日予定
給与8,000リンギット前後(経験や面接結果による)
福利厚生入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用
休日週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日
勤務日週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) 
その他マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。
求人IDMY111

募集背景 Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。カスタマーサポートのお仕事になります。新しいスタートにマレー…

募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

募集背景

Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

・給与 THB74,000  KPI: THB6,000

入社日2024年3月

セールスディベロップメント担当者として、堅牢なセールスの機会を特定し、見込み客のプロファイリング、ニーズの発見、セキュリティに焦点を当てたさまざまなアウトバウンドおよびインバウンドキャンペーンを通じて新規ビジネスを推進する責任があります。 

 ビジネスが協力して効果的に働き、迅速に革新するのを助けます。セールスディベロップメントチームのメンバーとして、あなたは数百のビジネスの最初の連絡窓口となり、積極的に彼らと関わりながら、彼らのセキュリティビジネスニーズを識別し、適切なソリューションを提案し、最適なセールスパスに案内します。 

 個別のターゲットに向かって作業しますが、APAC全体で顧客基盤を拡大することに焦点を当てた大規模なセールスチームの一部でもあります。電話を使用する環境で作業し、主にアウトバウンドコールを通じて顧客と対話します。 

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。IT業界でのアウトバウンドセールスにおけるB2Bセールスまたはビジネス開発の経験がある方は優遇します。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地タイ・バンコク
募集ポジションCloud Security テクニカルセールス
業務内容セールスディベロップメント担当者セールス
必要スキルビジネス英語 日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者
入社日2024年3月
給与74,000タイバーツ
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前9時から午後6時までの8時間 / 休憩1時間
その他片道航空券(タイ国外からの場合限定)
求人IDMY148

【タイ・バンコク】Cloud Security テクニカルセールス 日本人の方を募集しています。

募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年3月1日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,700 KPI: RM200 Housing allowance

・Shift 9AM 9PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年3月1日
給与8,700 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日9時~21時 7日シフト制
求人IDMY150

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのデジタルマーケティング&セールスプロジェクトになります。ターゲットとなる新規・既存広告へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告などを行います。

こちらの業務、現在、積極的に募集を募っています。

マレーシアでの勤務開始です。

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションデジタルマーケティング担当者 Sales Associate
業務内容ターゲット顧客へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告など
必要スキルデジタルマーケティングとセールスのご経験あわせて1年程度(セールス経験は必須)。日本語ネイティブ、英語力は日常会話レベル以上。セールス経験しかない方もご相談ください。
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月20日
給与9,500リンギット 別途インセンティブと住宅補助あり
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。日本のビジネスアワー(8〜17時中心に1時間程度前後する可能性あり。実働8時間)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY061

BPO企業でのデジタル広告セールスポジション。大手ソーシャルメディアの広告商品をセールスします。

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を大募集です。入社日 2024年3月6日、13日に再開します。

電話対応もあり。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月6日、13日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  26 Feb, 25 Mar, 2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일26 Feb, 25 Mar, 2024,
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 2024年2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日2024年 2/26(2/22渡航)3/25(3/21渡航)4/29(4/25渡航)
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  26 Feb, 25 Mar, 2024 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Basic RM7,800 + Shift Allowance up to RM1,200(if required-only night shift time 22:30-8am can be applicable for this and will be providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance)

Only for February,2024 joiner, Relocation allowances (12 months: RM1,500/month) will be provided.

・Education : Associate’s Degree and Bachelor’s Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia’s work visa provided

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격-한국인 -대졸 신입 채용 가능 – 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일 26 Feb, 25 Mar, 2024
Salary 급여MYR9,000 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타타이핑 테스트 있음, Application Form and CV((한국어 이력서 제출 가능) you@queues.hk /// hirotake@queues.hk, →검토→HR interview(Skype)→Operation interview(Skype)→채용 *This process is subject to change.
求人IDMY072

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu…

募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。

ご担当頂くプロジェクトはヘルスケアプロダクトのカスタマサポートになります。健康に関わるサービスの問い合わせやトラブルに対応いただくポジションです。

医療・ヘルスケア系のサポート業務に関わりたい方におすすめです。また、ビジネスアワーでの勤務なので、勤務時間を固定したい方にもおすすめです。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション顧客サポート
業務内容ヘルスケアサービスのメールと電話でのサポート対応になります。日本のエンドユーザーおよび製品パートナーへの対応が必要になります。
必要スキル6ヶ月以上のカスタマーサポートの経験がある方。ヘルスケアサービスに関する問い合わせを受けるためビジネスマナーのある方。メールでのサポートに対応できるPCスキルがあること。日本語ネイティブレベル、英語は日常会話以上(選考過程で、英文メールの作成試験があります)。
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)目安
入社日2024年1月24日(予定)
給与MYR8,700 (Base) 前後+ 200(Housing) 
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日月から金曜日勤務。シフト(7〜19時から。実働8時間)
その他マレーシアにいる方(配偶者ビザマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。また英語のメール返信に関するテストをご提出頂きます。
求人IDMY071

募集背景 採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。 ご担当頂くプロ…