マレーシアのコールセンターで海外就職。年齢って何歳までOK?

  • 海外就職で年齢の適齢期って?
  • 海外就職の年齢の上限ってあるのかな?
  • 逆に、海外就職って年齢の下限もあるのかな?

こういった疑問に答えます。

マレーシアのコールセンターで働きたい方に多いご相談に以下のものが良くあります。

現在53歳の公務員です。海外就職に興味があったのですが、日々仕事をしているうちに、気づけば良い年齢になってしまいました。年齢的に海外で働くには難しい年齢のかもしれませんが、可能性はありませんでしょうか。

現在49歳で民間企業で管理職をしています。会社の早期退職制度を活用してマレーシアに移住してセカンドライフを満喫したいと思っています。その準備も兼ねて、マレーシアで現地就職したいのですが、仕事をご紹介頂けませんでしょうか。

 

海外就職したいけど、年齢が高すぎるのかなこういった心配からのご相談です。20歳くらいの学生さんからのご相談もありますが、相談数で言えば年齢が高すぎるのでは?という心配からのご相談が圧倒的に多いです。

日本の場合転職したければ35歳までに済ませろ、などとは良く言われます。ましてや、職場以外に働く国まで変える海外就職、バイタリティや体力がないと体が持たない感じがします。

では、実際のところはどうなんでしょうか。私はこれまで約5,000件の海外就職の求人票を見て、人材紹介サービスを行ってきました。私の経験から率直なところ、以下ご説明します。

マレーシアのコールセンターの年齢上限を決める要因は職種とビザ

結論からいえば、やはり海外就職の売れ筋は年齢でいえば20代後半から30代です。これには2つの要因があります。1つは職種、もう1つはビザの問題です。

【要因1】職種

マレーシアにある外資系コールセンターの仕事というのはおもにエアラインやフードデリバリーサービスなどに関する日本人からの問い合わせを受ける仕事になります。

問い合わせを受ける商材は新しいものが多いです。そのため柔軟性や呑み込みが速い若い人が好かれる傾向になります。

また、効率化が求められる外資系では、PCやスマホで業務報告がおこなれます。そのため、PCやスマホをネイティブで使える世代が求められやすい環境にあります。

働く同僚が全体的に若めのため、同年代の方が同僚や上司が仕事しやすいというのはありますが、日本人の人手不足は海外・日本も一緒ですので、このあたりの年齢差別は緩和されつつあります。(そもそも年齢制限は厳密には法令違反なので、このあたりは求人票をみても明らかにならない分野でもあります)

【要因2】ビザ

もう1つはビザの問題です。日本にいれば、意識しないことですが、海外で働く場合は、その国の政府から就労許可(ビザ)をもらう必要があります。制限なく外国人が働き出せば、自国民の雇用を奪うことになるからです。

多くの国では「自国民ではできない仕事」だから、「外国人のあなた」に就労許可を出すという建前になっています。

そのため、あなたに社会人経験がない場合、専門性のないあなたにビザを出すことはできないことになります。

コールセンターの場合、優遇を受けた企業では、外国人社員に経験は求めないで良いケースがあります(大卒者の場合)。

一方、年齢が高すぎる場合、国による健康保険負担生活保護などの懸念があるため、ビザを受け付けないケースもあります。

意外とあるので、頭の片隅にいれておいていただきたいのですが、ビザを適当にしている日系企業は意外とあります。観光ビザやノービザで働いた場合は逮捕や強制退去になります。一定期間入国できないルールを設けている国も多いです。一生記録がその国の入管(移民署)に残ります。永住権などの申請に悪影響を与える可能性があります。絶対に止めましょう。

ミドル以降のはじめてのマレーシアコールセンター就職

今はミドル以降の海外就職には追い風かもしれません。

というのも、空前の人手不足で、人が足りていません。年齢については緩くなってきています。また少ないながらも東南アジアでは現地代表を現地採用の日本人にする動きも見られます。このトレンドは今後も続くと思います。

マレーシアコールセンターで働く方の中には40代以降の方も多いです。若い人は一般企業で引く手あまたなので、待遇がそこそこのコールセンターで働く日本人のコア年齢は40代というのはザラです。

私は40代の方はもちろんのこと、50代でもマレーシアのコールセンターで働く方をご紹介したことがあります。その方は英語力があった方ですが、語学力や謙虚さがある方であれば、マレーシアのコールセンターで働ける可能性はあると思います。

マレーシアでのアーリーリタイアをする前に、少しマレーシアのコールセンターで働きながら、マレーシアの生活になじみたいなというニーズも聞きます。多様な人生が実現するのは良いことですよね。(マレーシアではMM2Hビザという長期のリタイアビザがあり、老後を過ごしたいという方から人気を博しています)

もし、マレーシアのコールセンターでカスタマーサポートで働きたいミドルの方がいれば、お問い合わせください。質問をお受けしますし、希望があれば、受け入れてくれる可能性のあるコールセンターの求人票をご紹介することもできます。

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