中国湖北省武漢市で初めて患者が確認され、その後世界中で猛威を振るった新型コロナウイルス感染症。2020年9月現在全世界の死亡者数は100万人に迫る勢いとなっています。マレーシアでもそうですが、海外では一般的にコロナではなくコービッド19(COVID-19)と呼ばれていますが、ここでは新型コロナ肺炎と記します。
国をこえた人の移動の自由が奪われて、気軽に海外旅行やビジネスにいけなくなったことは大きな影響があります。また、何よりマレーシアに就職したいというソトシゴトの読者の人たちにとっても影響が出ています。新型コロナ肺炎をめぐるマレーシアの現状をまとめてみました。
ロックダウン前までのマレーシア

2020年1月にコロナウイルスの患者や感染国が増えたことが世界各国でニュースとなりました。
中国本土のみならず中華圏では旧正月(チャイニーズニュイヤー)の時期であり、マレーシアでも連休となり海外からの観光客も増加。そしてこの頃からクアラルンプールの公共交通機関でも以前はまず見かけることがなかったマスク姿の人が増え始めました。すでにクアラルンプール屈指の観光スポットであるペトロナスツインタワーでも係員がマスクを着用する姿がありました。
さらに旧正月の連休中にプトラモスク(プトラジャヤ)、ジャメモスク(クアラルンプール)、連邦直轄領モスク(クアラルンプール)が突然の観光客の一般拝観中止を発表。
とはいえ3月中旬までのマレーシアの感染者数は一桁台で推移しており、まだ対岸の火事といった雰囲気がどこか残っていました。
マレーシア全土のロックダウンのアナウンス

3月16日にムヒディン首相からの3月18日から2週間のロックダウンが発表されました。マレーシアでは「活動制限令(Moving Control Order=MCO)」と呼ばれています。
その原因となったのが2月27日-3月1日にかけてクアラルンプール郊外のモスクで開かれた大規模集会で190名ものクラスタが発生しました。この一件でマレーシアの感染者数は一気に400人以上になったことがロックダウンの引き金となったとみなされています。
MCOの内容はかなり厳しいもので特に外出に関しては生活物資の買い物(半径2km以内で家族で1名のみ)、医療期間への通院以外は全面禁止となりました。飲食店の営業はテイクアウトとデリバリーのみ。海外からの渡航者はマレーシアへ入国禁止となりました。マレーシアへの海外就職も物理的にできなくなりました。
外出に際しては最寄りの警察署で「外出許可証」の取得が義務化され、持たずに不要不急の外出をした場合は罰金か罰則、もしくはその両方に。マレーシアではエクササイズや散歩なども許可されず、コンドミニアムなどの付帯設備であるジムやプールも利用禁止。銀行、郵便局といった公共性の高い施設も閉鎖されました。
感染が拡大しつつある中、国内クラスタの発生も確認されたのが3月30日。マレーシア国防省の公式Facebookでは、クアラルンプールの住居兼商業施設内でクラスタが発生し、エリアの完全封鎖にあたる「強化された活動制限令(Enhanced Moving Control Order=EMCO)」を発動したことをアナウンス。また国内各地でクラスタが発生した場合は同様の対応をすることで感染拡大を阻止対策をとることも併せて伝えられました。
コロナの影響で、国教イスラム教のマレーシアの重要行事ハリラヤも様変わり

イスラム教を国教とするマレーシアでは、一ヶ月のラマダン(断食月)を経て新年を迎えるハリラヤプアサは重要な行事となります。今年は4月24日〜5月23日までがラマダンで、24-25日がハリヤラでした。例年であれば家族や親戚が一堂に介して祝うため、いわば日本の年末年始のように帰省ラッシュが起きるのですが今年は早々に「移動の禁止」が訓告されました。
5月1日にロックダウンではありながら、少しだけ条件が緩和された「条件つき活動制限令(Conditional Moving Control Order=MCO)」へと移行しましたが移動については解除されませんでした。これは主に経済活動の再開を視野に入れ、政府が新型コロナ肺炎と共に共存しつつ抑制することを目標にしたためです。
5月4日にはマーケット、フードコート、ホーカーなどが再開し商店やガソリンスタンドなどの営業が延長され22時までとなるなど生活が戻る基盤を整えつつありました。ただし娯楽産業やバー、身体的接触を伴うスポーツなどクラスタの発生は懸念される分野においては依然として再開の許可がでませんでした。経済活動を再開させるにあたり、政府が定めた防疫のため遵守しなければならない標準運用手順(Standard Operating Procedure=SOP)が発表されました。
マレーシア政府から経済や日常生活の回復期間(RMCO)が発表

SOPが発表されたことにより6月9日に期限を迎える第5期MCOの完全解除かどうか注目される中、6月7日に政府からアナウンスがありました。完全解除ではなく8月31日までの100日間を社会生活や経済を戻すことに軸を置いた「回復のための活動制限令(Recovery Movement Control Order=RMCO)」とすることが発表されました。新型コロナ肺炎と共存しながらニューノーム(新常態)と呼ばれる日常を送りつつ再生する方向に舵を切ったということです。
これにより再開された主な項目は以下のようなものがあります。州をまたぐ移動、美容院や理髪店、マーケット・バザール・ホーカー、博物館・美術館などです。この時点ではバーや映画館、テーマパークといった娯楽施設の営業再開は認められませんでした。
経済活動の再開に伴いSOPの中で義務化されていったものが3つあります。「検温」「手の消毒」そして政府主導で開発された感染者追跡アプリのマイサジャテラ(MySejahtera)です。公共施設などに入る前にこのアプリでQRコードをスキャンすることが必須となっています。またアプリでは新型コロナ肺炎に関する情報なども共有されています。
マレーシアのロックダウンから社会生活の再開

100日間にも及ぶRMCOの間には当初再開されなかった業種もありましたが、政府の政策が功を奏したこともあり、陽性患者の発生が抑えられ、死亡者数が出ないことから7月1日以降、映画館、テーマパークなどが再開されました。ただしSOPの厳格な遵守が求められ、違反した場合は営業ライセンスの取り消しなど罰則を伴うものとなっています。
マレーシアではRMCOの発令以降、新規感染者数を抑制するための衛生基準強化のため公共の場所におけるマスクの着用を促していましたが、違反者も多かったため8月1日からは義務とし違反者にはRM1000(約25,000円)の罰金刑となりました。これに併せ8月15日から政府が決めているマスクの1枚あたりの価格をRM1.5(約37.5円)からRM1.2(約30円)へ値下げすることが決まりました。
RMCOの延長と国境の再開

8月31日まで100日間とされたRMCOですが、12月31日までさらに延長が決定しました。公共の場所においてはSOP遵守が必須となりますが、新しい標準つまりニューノームとして定着しつつあります。社会生活はかなり新型コロナ肺炎発生の前に戻りつつありますが、経済面では壊滅的な被害をもたらしたため、回復しているとは言い難い状況なのはマレーシアも他国同様です。
回復の起爆剤としたいのが国境の再開ですが、世界的にも感染者が多い国が多く難しい状況です。そこでまずは隣国シンガポールとの間で一部再開が決まりました。この新たな取り組みは限定的な往来で大まかに言うとビジネス目的のみのビザで往来する「相互グリーンレーン(Reciprocal Green Lane=RGL)」と通勤、通学で日々往来するための「定期的通勤アレンジメント(Periodical Commuting Arrangement=PCA)」の当面は二種類のみとなっています。どちらも国民か永住権保持者のみに適用されるため、一般的な駐在ビザなどは除外となります。
ビジネス目的の双方向の往来に関しては、すでにタイやベトナムなどの間で運用されている「レジデンストラック」の運用が日本との間にも介しされることが決定し、準備が整い次第、相互渡航が可能となる見通しですが、今後の新規感染者数の推移によっては楽観できないとの見方もあります。
ビザの申請などをすることは可能な一方、事実上渡航が制限されていることから、マレーシアのコールセンターでは入社時は日本で在宅勤務する形になるなど対応をしています。
新型コロナウイルスやロックダウンの状況は以下にまとめました。よければご覧ください。
新型コロナによるマレーシアのコールセンターの採用などへの影響
マレーシアのロックダウンの状況とその影響
マレーシアのコールセンター・カスタマーサポート求人はここからご覧ください!
募集背景
Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。業務は日本語で行います。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外) |
募集ポジション | Customer Service Associate |
業務内容 | Eコマースのプロジェクトをご担当頂きます。 |
必要スキル | 英語力は選考過程では問わない。ただ、オファーレター、ビザ申請、人事とのやり取りで一定程度の英語でのやり取りが発生する。 |
学歴 | 大卒以上。専門・短大卒は5年以上のフルタイム勤務経験 |
入社日 | 2023年10月、11月、12月に入社日があります |
給与 | 約8,000リンギット〜約8,500リンギット |
福利厚生 | 入院医療給付は、自身、配偶者、子供(いずれか)それぞれについて、最大80,000米ドルまで適用 |
休日 | 週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
勤務日 | 週5日勤務。シフト制実働8時間。9時~18時 11時~20時 15時~0時 職場は365日稼働するため、土日祝に勤務する可能性があります。また将来的に深夜勤務が発生する可能性があります。) |
その他 | マレーシア人など外国人の場合N1以上。もしくは日本人。 |
求人ID | MY111 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in KL, Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for Customer Support role(Korean speaker) for their popular web service project.
Interested parties, please email with your CV in English
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 로 이메일 주시길 바랍니다.
You'll handle customers' enquiries from advertisers of popular social media by chat, email and call.
Overview:
・Intake: 4 October, 2023
・Location: KL Central
・Working hours: 24*7 (Shift 8 hours/day)
・Salary package: Fresh: RM7,900/With Exp: RM8,200 (Basic) + RM1,000 (Complexity Allowance) +RM200 Housing allowance
・Education : BS or Diploma(3 years working experience)
・Employment term: Full time, EP provided
・Benefit: Medical insurance 2 days off/week、annual leave 30 days 、Sick leave 8 days
・Korean speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
Open for those based in Korea
CV in English required.
Unable to process any candidate who is currently in Malaysia.
The contents of the working conditions, etc. specified in this job vacancies may differ from the working conditions at the time of concluding the labor contract.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | KL Central, Kuala Lumpur, Malaysia(Due to pandemic, this position starts Work From Home(Korea) |
Position 직위 | Customer Support (Korean Speaker) |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | You'll handle customers' enquiries from advertisers of popular social media by chat, email and call. |
Required Skills 지원자격 | Able to read, write, and speak fluently and spontaneously in both English and, for native speakers, in their native language |
Education Background 학력 | Bachelor's Degree Preferred |
On Board date 입사일 | 4 October, 2023 |
Salary 급여 | MYR7,900~MYR8,200 |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off |
Working day 근무일 | 24*7 (Shift 8 hours/day) |
Others 기타 | CV in English required. Unable to process any candidate who is currently in Malaysia. |
求人ID | MY135 |
募集背景
日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。
海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。日本での在宅勤務はないため、マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方におすすめです!
興味のある方はお急ぎください。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外) |
募集ポジション | カスタマサポート |
業務内容 | 日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務 |
必要スキル | PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎 |
学歴 | 大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上 |
入社日 | 2023年6月・7月・8月・9月に入社日あり。 |
給与 | 8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり |
福利厚生 | 医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能 |
休日 | 週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日 |
勤務日 | 週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。 |
その他 | マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。 |
求人ID | MY065 |
募集背景
フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。
主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊) |
募集ポジション | カスタマーサポート(英語・日本語対応) |
業務内容 | フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。 |
必要スキル | 英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル |
学歴 | ⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上 |
入社日 | 2023年6月・7月・8月・9月に入社日あり。 |
給与 | 9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り |
福利厚生 | 医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能 |
休日 | 週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日 |
勤務日 | 月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務 |
その他 | マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。 |
求人ID | MY066 |
募集背景
採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。
ご担当頂くプロジェクトはヘルスケアプロダクトのカスタマサポートになります。健康に関わるサービスの問い合わせやトラブルに対応いただくポジションです。
医療・ヘルスケア系のサポート業務に関わりたい方におすすめです。また、ビジネスアワーでの勤務なので、勤務時間を固定したい方にもおすすめです。
現状はマレーシアにいる方(配偶者ビザもしくは就労ビザで)のみ検討可能です。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア・クアラルンプール |
募集ポジション | 顧客サポート |
業務内容 | ヘルスケアサービスのメールと電話でのサポート対応になります。日本のエンドユーザーおよび製品パートナーへの対応が必要になります。 |
必要スキル | 6ヶ月以上のカスタマーサポートの経験がある方。ヘルスケアサービスに関する問い合わせを受けるためビジネスマナーのある方。メールでのサポートに対応できるPCスキルがあること。日本語ネイティブレベル、英語は日常会話以上(選考過程で、英文メールの作成試験があります)。 |
学歴 | 大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)目安 |
入社日 | 2022年8月7日(予定) |
給与 | MYR8,700 (Base) 前後+ 200(Housing) |
福利厚生 | 医療保険など |
休日 | 週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日 |
勤務日 | 週5日勤務。シフト(7〜19時から。実働8時間)土日も勤務日になる可能性あり |
その他 | マレーシアにいる方(配偶者ビザもしくは就労ビザで)のみ検討可能。マレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。また英語のメール返信に関するテストをご提出頂きます。 |
求人ID | MY071 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide mainly for IT industry . Now they are looking for Account Development Representative, Korean Market for IT cloud solution project.
The Sales Development function is a customer-facing (cold calling) role responsible for engaging with potential Cloud prospects to identify sales opportunities and achieve a personal and team pipeline target.
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: ASAP, 2022
・Location: Kuala Lumpur, Malaysia
・Working hours: 8am-5pm or 9am-6pm (Mon-Fri) Malaysian Calendar
・Salary package: Basic:
Basic: MYR6,552(negotiable if the cdd's CV is really good and the interview goes well)
KPI : MYR1,638(negotiable if the cdd's CV is really good and the interview goes well)
・Education : Bachelor degree or corresponding work experience in sales
・Employment term: Permanent (2 years visa renewal), Work visa provided
14 days of annual leave + 14 days of sick leaves + 60 days of hospitalization
・Benefit: [For Expat] Claim up to 1,400RM for one-way ticket to Malaysia + 1,500RM relocation allowance (500RM monthly for three months) + Cost of Employee Permit Visa + Cost of E-Visa Medical insurance, Medical leave
Remarks:Preferable• Bachelor’s degree or corresponding work experience in sales. Minimum 5 years in Inside Sales or relevant experience.
• Minimum 4 years’ experience in Account Management.
• Minimum 4 years’ experience in IT Hardware Industry or general IT with good IT hardware product knowledge on Desktop, Notebook, Workstation, Printer etc. Preferably someone who has experience selling in corporate market with inside sales experience.
• Minimum 2 years’ experience with CRM tools
•Excel Skiill Preferably Korean Native, but Locals can who have Korean Native capability can apply.
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Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :68593
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | Kuala Lumpur, Malaysia |
Position 직위 | Virtual Services Sales/Renewals Specialist for Korea + SIngapore market |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | Act as the focal point of contact for client’s post-sales installed-base support services sales for both Korea and Singapore markets |
Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
Education Background 학력 | Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years. |
On Board date 입사일 | ASAP, 2022 |
Salary 급여 | MYR8,190 |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off(Sat and Sun) Following Korean calendar |
Working day 근무일 | 8am-5pm or 9am-6pm (Mon-Fri) Malaysian Calendar |
求人ID | MY122 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide mainly for IT industry . Now they are looking for Virtual Sales, Korean Market for IT cloud solution project.
Inbound Sales (Popular Social Media for Korean Speaker)
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
- 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: ASAP
・Location: Kuala Lumpur
・Salary package: MYR 9,000+Commision(15%-20% Commision)
MYR200 (Housing Allowance) applicable once candidate work in Malaysia
・Education : University. Associate degree and high school graduate needs negotiation (Associate degree 5 years and high school graduate needs 8 years working experience)
・Employment term: Full time and EP provided
・Benefit: Medical Insurane, 2 days off/week、annual leave 30days、sick leave 8days
Remarks: Min 1 year B2B Sales + preferably Digital Marketing experience
Korean native+English(B2) conversational level
Flight ticket fee provided. PCR and quarantine cost available.
Candidate in Korea or Malaysia can be considered. If you work in Malaysia, you need to hold a release letter.
CV in English is needed.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :68593
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | Kuala Lumpur |
Position 직위 | IInbound Sales (Popular Social Media for Korean Speaker) |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | Contacting new and existing clients (Agencies or Advertisers) via telephone, chat and email on a daily basis, identifying sales opportunities and providing |
Required Skills 지원자격 | Korean native+English(B2) conversational level |
Education Background 학력 | University. Associate degree and high school graduate needs negotiation (Associate degree 5 years and high school graduate needs 8 years working experience) |
On Board date 입사일 | ASAP |
Salary 급여 | MYR 9,000 +Commision(15%-20% Commision) MYR200 (Housing Allowance) applicable once candidate work in Malaysia |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off |
Working day 근무일 | 5 days week. Korean Business Hour(8:00〜17:00 subject to change) 8 working hours/day |
求人ID | MY096 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now they are looking for Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform)Native Korean for the client’s high quality customer experience.
Attending to user fronting and back-office processing works via online chat,
support email, CS voice support, or tickets in relation to the following
matters.
• Handling pre online booking enquires, post online booking enquires,
other general enquires, escalation support & booking
amendment/cancellation.
• Checking booking status.
• Payment or Refund Escalation.
• App or web user guide and feature support.
• Contacting vendors about customers’ inquiries .
• At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents
required)
• Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level)
• Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an
added advantage for this position.
• Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast
both in Korean and English.
• Able to work in Malaysia (Ara Damansara)
Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: Aug(28th) 2023
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Mon to Sun, 5 days (from 8am to 5pm) MYT fixed schedule
・Salary package: Basic RM8,500 + shift Allowance up to RM600(if required) + KPI up to RM400(depends on performance)
・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.
・Employment term: Permanent
・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided
・Korean native level speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
-You will need CV in English.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
Position 직위 | Customer Service Executive- Online (travel e-commerce platform) |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | Attending to user fronting and back-office processing works via online chat |
Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
Education Background 학력 | • At least holding an associate degree and/or expected graduate (documents required) • Required language(s): Korean (mother tongue) / English (business level) • Minimum 1 year of working experience in the service industry will be an added advantage for this position. • Good command of computer skills / Microsoft Office and typing must be fast both in Korean and English. • Able to work in Malaysia (Ara Damansara) |
On Board date 입사일 | Aug(28th), 2023 |
Salary 급여 | MYR ~8,500 KPI incentive is also available. |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off |
Working day 근무일 | Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm) |
Others 기타 | Work From Home in Korea will be required until employment visa approval |
求人ID | MY134 |
募集背景
採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシア・クアラルンプール中心部にオフィスを構えます。
ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのデジタルマーケティング&セールスプロジェクトになります。ターゲットとなる新規・既存広告へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告などを行います。
こちらの業務、現在、積極的に募集を募っています。
あと1名募集中です。マレーシアでの勤務開始です。
ぜひお問い合わせください。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア・クアラルンプール |
募集ポジション | デジタルマーケティング担当者 Sales Associate |
業務内容 | ターゲット顧客へのアプローチ、当該ソーシャルメディアの広告商品を活用しての出稿プランの提案、報告など |
必要スキル | デジタルマーケティングとセールスのご経験あわせて1年程度(セールス経験は必須)。日本語ネイティブ、英語力は日常会話レベル以上。セールス経験しかない方もご相談ください。 |
学歴 | 大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験 |
入社日 | 2023年8月9日 |
給与 | 9,800リンギット 別途インセンティブと住宅補助あり |
福利厚生 | 医療保険など |
休日 | 週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日 |
勤務日 | 週5日勤務。日本のビジネスアワー(8〜17時中心に1時間程度前後する可能性あり。実働8時間) |
その他 | ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット、PCR検査/隔離費用など)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。 |
求人ID | MY061 |
Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.
Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: 28th Aug 2023 *tentative
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)
・Salary package: Around MYR8.500
-Shift Allowance MYR〜600/month
-KPI Incentive MYR〜400/month
-HC(provided RM1,000 relocation allowance for 12 months upon relocated to Malaysia)
・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement
・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided
・Benefit: ・Medical Insurance
・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,
・Life insurance
・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided
・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed
Remarks:
-Korean native
-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring
-Notice period: 2 months
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
Position 직위 | 차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능 |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | 차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.) |
Required Skills 지원자격 | -한국인 -대졸 신입 채용 가능 - 한국이외의 국가 거주하는 한국인(한국과 1시간 시차 있는 국가) 지원가능 -비자발급에 2.5개월 소요되므로 그 전에는 거주국에서 재택근무함. 비자 발급 후 말레이시아로 이주해야 함 -한국재택근무 기간은 급여가 한국 통장으로 입금됨 -재택근무 시 본인의 PC 준비해야 함 * 6개월간 한국 혹은 거주국 근무가 가능함(프리랜서 계약함) -퇴사 전2개월 노티스 필요함 |
Education Background 학력 | 4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요 |
On Board date 입사일 | 31th Jul, 2023 |
Salary 급여 | MYR ~8,500 -Shift Allowance MYR〜600/month -KPI Incentive MYR〜400/month |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off |
Working day 근무일 | 월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨) |
Others 기타 | -Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months |
求人ID | MY073 |
募集背景
Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。
チームリーダーと緊密に連携して、管理します。
必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。アソシエイトマネージャー経験必要。Eコマースの経験者優遇
5 年以上の業界経験と 1 年以上の職務経験
BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外) |
募集ポジション | 日本人 アソシエイトマネージャー募集 |
業務内容 | Eコマース アソシエイトの管理をするポジションです。 |
必要スキル | PCの基本スキル。英語力はビジネスレベル |
学歴 | 大学または専門学校の卒業生であるか、同等の実務経験を持っている必要があります。 |
入社日 | ASAP |
給与 | 約10,000リンギット〜約14,000リンギット(前職のご経験に応じます) |
福利厚生 | 医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付(眼科、歯科を含む)片道航空券支給 |
休日 | 週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
勤務日 | 5日(実働8時間) 24時間制シフトになる可能性もあります。 |
その他 | マレーシアでの勤務開始となります。出産休暇あり |
求人ID | MY131 |
募集背景
Eコマース チームマネージャー
オペレーション全体を計画、指示、統括。 組織の運営になります。
必要な専門知識と分析スキルを持っている必要があります。プロジェクトマネージャー経験必要。
経験 – 10年
BPO /関連経験と管理経験がある方が望ましい。日本語、ビジネス英語が必要です。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル |
所在地 | マレーシア サイバージャヤ(クアラルンプール郊外) |
募集ポジション | 日本人 オペレーションマネージャー募集 |
業務内容 | Eコマース チームマネージャー |
必要スキル | PCの基本スキル。英語力はビジネスレベル |
学歴 | 大卒 / 実務経験10年 |
入社日 | ASAP |
給与 | 約12,000リンギット〜約18,000リンギット(ご経験に応じます) |
福利厚生 | 医療保険 本人、配偶者、子供の医療給付(眼科、歯科を含む)片道航空券支給 |
休日 | 週休2日、最初の2年間有給休暇10日、病欠休暇14日 |
勤務日 | 5日(実働8時間)。勤務時間は24時間制でのシフトになる可能性を考慮できる方。 |
その他 | マレーシアでの勤務開始となります。 |
求人ID | MY130 |
募集背景
旅行予約サイトのプロジェクトでマレーシアの大手BPO企業が採用を再開しました。2023年8月に勤務開始予定です。大手旅行予約サイトのプロジェクトです。
ビザを取得後の勤務開始なので、ビザ書類の提出は入社日の2ヶ月前に必要となります。
本プロジェクトは人気が高い旅行関連のプロジェクトです。ご興味有る方はどうぞご連絡くださいね!マレーシアへの 渡航ありと日本での完全在宅勤務それぞれ募集中!
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル(募集終了) |
所在地 | マレーシア・セランゴール(クアラルンプール近郊) |
募集ポジション | カスタマーサポートスペシャリスト |
業務内容 | アメリカ発の日本でも大人気の大手旅行予約サイトのカスタマーサポートとしてホテル、航空券、パッケージ商品などに関するお問い合わせ・変更などを担当していただきます。 日本からのお客様の問い合わせ担当になりますが、ホテルやエアライン会社との連絡や急ぎの対応に英語が必要です。 |
必要スキル | 日本語ネイティブレベル、英語上級日常会話以上 |
学歴 | 大卒新卒可能。短大・専門卒は3年以上、高卒は5年以上の社会人経験 |
入社日 | 2023,年 8/28, 9/25 |
給与 | 9,000リンギット程度、別途インセンティブあり(Max MYR500) |
福利厚生 | 医療保険(歯科も)、医療補助など |
休日 | 週休2日制度、初年度有給12日、病気休暇14日 |
勤務日 | 週5日勤務。⽉~⽇ 6:00-23:00でのシフト制勤務 (1⽇9時間拘束の実働7.5時間) |
その他 | ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット、PCR検査/隔離費用など)サポートあり |
求人ID | MY080 |
募集背景
テストセンターに寄せられる受験者からの質問や問い合わせに日本語および英語で行うポジションになります。高度な日本語能力を有する(N1)マレーシア人の方からのご応募を特に歓迎します。
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 日本人・日本語ネイティブレベル(募集終了) |
所在地 | マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外) |
募集ポジション | カスタマサポート |
業務内容 | 試験受験者への電話、メール、チャットでのサポートを行います。日本語および英語での対応が必要になります。 |
必要スキル | PCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎 |
学歴 | 大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上 |
入社日 | 2023年8月・9月 |
給与 | 9,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり |
福利厚生 | 医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能 |
休日 | 週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日 |
勤務日 | 週5日勤務。実働8時間。月曜から日曜 22:00から14:00(マレーシア時間)の中から。 |
その他 | 在宅勤務の設定はなし。入社日が近いため、ビザ取得の必要がない日本語ができるマレーシア人の方優遇します。 |
求人ID | MY133 |
Our client is a renowned customer support provider(BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide for travel and airline industry . Now they are looking for Customer Support Representative(Korean speaker) for the client’s high quality customer experience.
Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.
Overview:
・Intake: Aug(28th), Sep(25th), 2023 *tentative
・Location: Selangor, Malaysia
・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm)
・Salary package: MYR ~8,500 KPI incentive is also available.
・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.
・Employment term: Permanent
・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided
・Korean native level speaker and conversational English skill are essential.
Remarks:
-You will need CV in English.
*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.
Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :65513
求人情報の詳細
求人カテゴリー | 한국어 필수・Korean Native |
Location 근무지 | Selangor, Malaysia |
Position 직위 | Customer Support Representative-Travel Project |
Job Description 모집부문 및 상세내용 | To handle all inbound calls pertaining to hotel reservation and travel product information and other inquiries for Korean customers. |
Required Skills 지원자격 | Native Level Korean, Conversational English. |
Education Background 학력 | Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years. |
On Board date 입사일 | Aug(28th), Sep(25th),2023 *tentative |
Salary 급여 | MYR ~8,500 KPI incentive is also available. |
Welfare 복리후생 | insurance, visa |
Holiday 휴무일 | 2days off |
Working day 근무일 | Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 8 hours work/1 hour meal break (from 8am to 8pm) |
Others 기타 | For this position, there is no option for work from home in Korea. After offer, you need to submit to visa application materials and start your work at Malaysia. |
求人ID | MY079 |
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