【在マレーシア日本大使館】できる手続き、証明書発行

マレーシア・クアラルンプール

今回はマレーシア在住中に、パスポートの更新、各種証明書などの発行、結婚・出産・国籍などの届出、在外選挙の受付などさまざまな手続きが必要になった場合についてお伝えします。
本来ならば自治体の市町村の役所などで申請や登録する行政手続きですが、海外在住の場合は当該国の在外公館(日本大使館・日本領事館)で行います。

これを領事行政サービスといいます。

そこで今回は在マレーシア日本大使館で対応している申請手続きや各種証明書の発行について解説したいと思います。

1.パスポートの発給

日本大使館証明書マレーシア

マレーシア在住時にパスポートの期限が切れるため更新する「切替新規発給」、紛失・盗難・損傷・焼失(要届出)や新生児などが申請する「新規発給」があります。
更新にあたる「切替新規発給」は残存有効期間が1年未満になった時点で申請できます。また、長期滞在している場合はビザの更新なども必要となるので、早めに手続きをしましょう。

「パスポート発給」の詳細はこちら

余談ですが、パスポートを更新後はパスポート番号に紐つけられている銀行、運転免許証、携帯会社(ポストペイド)、インターネット契約、などにも新しいパスポートになったことを連絡することを忘れないようにしましょう。

「パスポート発行手数料」はこちら

2.各種証明書発行(有料と無料のものがあります)

日本大使館証明書マレーシア

日本でマレーシアに在住していること、あるいは在住をしていたことを示す必要がある際に提出します。あるいは逆に、マレーシアで提出するために日本の書類を英訳する必要がある場合の各種証明書の発行となります。以下、主な証明書とその用途となります。

(マレーシア)在留証明
帰国子女が日本の学校を受験する際のマレーシア在留年数の立証
不動産登記、遺産相続、金融機関などにおける融資の際に提出
恩給や年金の受給手続きなどにも必要です。

「(マレーシア)在留証明」の手数料はこちら

日本の免許証の翻訳証明

日本大使館証明書マレーシア
日本の自動車免許証を翻訳して提出することで、マレーシアの運転免許証を取得します。マレーシアで免許を取得する場合は必要となりますが、取得には申請日を含め4日(閉館日は除く)かかるので、いわゆる外免切替(日本の免許証で書類提出のみで在住している国の免許を取得すること)では、この手続きを一番最初にしましょう。

「日本の免許をマレーシアの免許に切り替える」以前の記事はこちら

「日本の免許証の翻訳証明」の手数料はこちら

戸籍の項目など身分(出生・婚姻・離婚・死亡など)に関する証明
マレーシア政府機関などにあてた申請者の身分を英訳したものを発給します。マレーシアの滞在許可申請や更新、婚姻登録手続きの際に提出します。

無犯罪証明(警察証明) ※無料
マレーシアにおける長期滞在、永住、就労、営業、帰化などの手続きのため、日本における犯罪歴がないことを証明します。例えばMM2Hの申請には必須の書類となっています。申請してから最長で取得まで数カ月かかることもあるので、早めの申請が推奨されます。

このほかにも「印章の証明」「署名証明」などに対応しています。

また、余談となりますが、気をつけなければならないのは、在マレーシア日本大使館では戸籍(抄)謄本の翻訳サービスはありますが、発行はできません。本籍のある自治体から取り寄せてもらうことになります。
日本にいる親兄弟などに交付請求を依頼という方法が多いようです。また、自身で本籍のある自治体に郵送依頼をする、委任状を持った代理人が申請するなどの方法があるので、直接と問い合わせるのが確実です。

また、発行された証明書には有効期限などについては、詳細は請求者ご本人が確認していただくよう、よろしくお願いします。

3.戸籍・国籍などの届出の受理

日本人が海外で出生・婚姻・死亡など身分変化があった場合、速やかに届出が必要となります。またマレーシアに帰化した場合は日本国籍を喪失することになるので、こちらも届出が義務となっています。
特に出生においては注意が必要で二重国籍となる場合は3カ月以内に出生届と日本国籍を保留する届出をする必要があります。二重国籍の場合、日本では22歳でいずれかの国籍を選択しなければなりません。

「戸籍・国籍などの届出の受理」についてこちら

「二重国籍の選択について(法務省サイト)」はこちら

4.在留届について

マレーシアに限らず海外に3カ月以上滞在する場合は、在留届の提出が必要です。
届出は実際に当該国の大使館・領事館などに出向いて行うか、郵送、ファックス、オンラインでも登録が可能です。
今回のコロナ禍でもこの登録されたメールアドレスに、さまざまな情報が送られてきています。
これらの情報は生活していくうえで参考になるだけではなく、重要な告知事項なども含まれています。

「在留届」についてはこちら

5.在外選挙権

マレーシア(海外)在住でも、国政選挙の投票ができます。ただし事前に在外選挙人名簿に登録し、在外選挙人証の取得が必要となります。

マレーシアの大使館ではどのような領事行政サービスが行われているのかはこちらで確認をお願いいたします。

在マレーシア日本国大使館のその他の生活情報

日本大使館証明書マレーシア

なお、在マレーシア日本国大使館ではトラブルにあった時の「コミュニケーションボード(会話サンプル集)」を配布しています。
【盗難被害用1】、【盗難被害用2】、【交通事故用】、【落とし物用】とシーン別になっていて、公式サイトからダウンロードできるようになっていますので、万が一の時に備えてみてはいかがでしょうか。

在マレーシア日本国大使館(Embassy of Japan in Malaysia)

住所:11, Persiaran Stonor, Kuala Lumpur, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur
URL:https://www.my.emb-japan.go.jp/itprtop_en/index.html
電話(大使館案内):https://www.my.emb-japan.go.jp/itpr_ja/annai.html

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Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

You will join the project for very popular social media project. And provide with customer support on its shopping function.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  Asap 2024

・Location: Bayan Lepas, Penang Malaysia

・Working hours: Shift (actual work…8 hours per day )

・Salary package: Base:MYR6,500-8,100

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (5 years’ working experience) Expected University graduate with academic proof can be considered. 

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Bayan Lepas, Penang Malaysia
Position 직위Customer Service Specialist
Job Description 모집부문 및 상세내용You will join the project for very popular social media project.And provide with customer support on its shopping function.
Required Skills 지원자격Required language(s): Korean (mother tongue or business) / English (business level CEFR Level: B2)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일Asap 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY150

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募集背景

日本でもニーズが拡大するフードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。本ポジションは日本語のみで対応いただけます。

海外での勤務が初めてという方や英語力に自信がないので、まずは日本語メインの職務を希望される方にもお勧めできます。マレーシアに渡航してからの勤務開始になります。マレーシアでの新生活をすぐに始めたい方、初心者におすすめです!

2024年 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール郊外)
募集ポジションカスタマサポート
業務内容日本でのユーザー、出店レストラン、配送スタッフへのサポート業務
必要スキルPCの基本スキル、ビジネスマナーをお持ちの方、業界・職種未経験者歓迎 、接客や事務経験のある方歓迎
学歴大卒 新卒可 / 短大・専門卒 社会人経験3年以上 / 高卒 社会人経験5年以上
入社日入社日 4/29(4/25渡航)
給与8,000リンギット、夜勤手当・インセンティブ制度あり
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日、初年度有給休暇:12日、病欠休暇:14日
勤務日週5日(実働8時間)、現状は朝6時から深夜1時までの稼働ですが、24時間シフトに移行の可能性あり。
その他マレーシアでの勤務開始となります。事前の日本での在宅勤務はありません。
求人IDMY065

マレーシアのクアラルンプールで英語不問の求人です。初めての海外就職の機会にもなるBPO企業でのカスタマーサポート業務です。

募集背景

旅行系の予約サイトのカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 7,300- RM 11,000  Language allowance: 1,000 Other Allowance: Housing allowance 600(only under EP)

・24x7 Rotational Shift

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

大募集しています!メールをお待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジション旅行系予約サイトのカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。カスタマーサポートの業務経験のある方優遇。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時
給与8,300 リンギット 手当込み
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24時間シフト
求人IDMY151

【マレーシア・ペナン】旅行会社のカスタマーサポートCustomer Success Specialist - 日本人を募集

募集背景

フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。

主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。

マレーシアでの生活をすぐに始めたい方におすすめです。

入社日 随時募集

興味のある方は、メールまたはLINEにてご連絡くださいね。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア セランゴール(クアラルンプール近郊)
募集ポジションカスタマーサポート(英語・日本語対応)
業務内容フードデリバリーサービスにおけるカスタマーサポート担当として お客様、配送員、レストランからの問い合わせ対応及びサポートを担当します。 主なサポート対象は日本のお客様ですが、バイリンガルスタッフとして英語でのリポーティング、外国人のお客様への対応も担うポジションとなります。
必要スキル英語力(クライアントへのレポーティング・外国人のお客様への対応で必要)・日本語ネイティブレベル
学歴⼤学卒: 新卒可 / 短⼤・専⾨卒: 社会⼈経験3年以上 / ⾼校卒: 社会⼈経験5年以上
入社日入社日 2024年 4/29(4/25渡航)
給与9,000リンギット インセンティブ、夜間勤務手当有り
福利厚生医療保険(歯科も)、医療費補助あり、片道航空券支給、PCR&隔離費用会社負担、到着時の仮住宅2週間無料で利用可能
休日週休2日制、初年度有給休暇12日、病気休暇14日
勤務日月~日 1日実働8時間の24時間シフト勤務
その他マレーシアに渡航してからの勤務開始となります。
求人IDMY066

日本で人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポートに日本語・英語で挑戦しませんか?マレーシア・クアラルンプール近郊の求人です。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) - Daily conversation level of Korean and English - PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.

Interested parties, please email with your CV in English to application@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 application@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  1 Apr, 2024

・Location: Kuala Lumpur Malaysia.

・Working hours: 8am - 8pm (9hr of work)

・Salary package: RM 10000

 

・Education : New college graduates possible, junior college/specialist (5 years or more working professionals) High school graduates (8 years or more working professionals) Computer skills Business English.

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Kuala Lumpur Malaysia
Position 직위customer service
Job Description 모집부문 및 상세내용customer inquiries via email, chat, and phone.
Required Skills 지원자격Customer support experience preferred (PC, phone, email, chat) - Daily conversation level of Korean and English - PC skills and basic IT skills. Airline experience preferred.
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일1 Apr, 2024
Salary 급여Base:MYR6,500-8,100
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일Shift (actual work…8 hours per day )
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY156

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募集背景

航空会社のカスタマーサポート業務をご担当していただきます。

入社日 2024年4月15日

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。

・給与 RM 9,000 - RM 10,000 + 200 housing allowanceKPI

・Shift 8AM 8PM(Momday-Sunday)Rotational Week off

・カスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験優遇。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジション航空会社のカスタマーサポート業務
業務内容お客様からのお問い合わせの対応 メール、チャットや電話で対応します。
必要スキルカスタマーサポート経験優遇(PC、電話、メール、チャット) ・日本語、英語は日常会話レベル ・PCスキルや基本的なITスキル。航空会社の経験必須。
学歴大学、短大卒6ケ月以上の実務経験。高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与9,000 リンギット 手当て200リンギット
福利厚生医療保険など
休日シフト制
勤務日8時~20時 7日シフト制
求人IDMY155

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

採用企業はマレーシアのカスタマーサポート企業です。セランゴール サイバージャヤ。

ご担当頂くプロジェクトは旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。パソコンスキル ビジネス英語

顧客サービスのサポート、問題解決など。クライアントのサポート。

こちらの業務、現在、積極的に募集しています。

入社日 2024年4月15日

ぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・セランゴール サイバージャヤ
募集ポジションTravel Customer Service(Japanese)
業務内容旅行会社のカスタマーサービスになります。
必要スキルパソコンスキル ビジネス英語
学歴大卒新卒可能、短大・専門(5年以上の社会人)高卒(8年以上の社会人)
入社日2024年4月15日
給与8,500リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務 実働9時間(24 時間シフト制)
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケットサポートあり。)
求人IDMY145

旅行会社のカスタマーサービスになります。インバウンド、アウトバウンドコールのお仕事になります。

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:  2024  *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Salary package: (Basic, allowance, OT, etc.) Basic RM8,500 + shift Allowance up to
RM1,200(if required-only night shift time22:30-8am can be applicable for this and will be
providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance

 

・Education : Bachelor Preferred, Diploma (around 5 years’ working experience), High school (minimum 7 years’ working experience) due to visa requirement

・Employment term: Permanent(2 years visa renewal), Work visa provided

・Benefit: ・Medical Insurance

・Annual leave 12days(prorate base), Medical leave 14 days,

・Life insurance

・Flight ticket (from native country only) and Pick-up service from airport will be provided

・Quarantine fee is paid by company. PCR fees reimbursed

Remarks:

-Korean native

-English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)

-Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring

-Notice period: 2 months

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일2024 tentative
Salary 급여MYR9,700 Must be joining in 2024 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타-Korean native -English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well) -Prefer who can start on time. Fresh graduates are also positively considered to hiring -Notice period: 2 months
求人IDMY073

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for cu...

Our client is an industry leading customer support provider (BPO) company in Malaysia. They provide the service worldwide. Now they are looking for customer support executive for the global mobility service project.

Interested parties, please email with your CV in English to hirotake@queues.hk .
* 지원방법: 국문 이력서 및 간단한 영문 자기 소개서를 hirotake@queues.hk 로 이메일 주시길 바랍니다.

Overview:
・Intake:   2024 *tentative

・Location: Selangor, Malaysia

・Working hours: Shift Work. Mon to Sun, 5 days in a week 24/7 (8 hours work/day)

・Basic RM7,800 + Shift Allowance up to RM1,200(if required-only night shift time 22:30-8am can be applicable for this and will be providing RM60 per day ) + KPI up to RM400(depends on performance)

Only for February,2024 joiner, Relocation allowances (12 months: RM1,500/month) will be provided.

・Education : Associate's Degree and Bachelor's Degree preferred. For high school graduates, you need to work more than 7 years.

・Employment term: Permanent

・Benefit: Medical Insurance, Malaysia's work visa provided

・Korean native level speaker is essential.

Remarks:

-You will need CV in English.

*I thank all applicants but only the shortlisted will be replied. Received information is strictly for recruiting purpose only.

Queues Limited
Employment Agency(Hong Kong) :71749

求人情報の詳細

求人カテゴリー한국어 필수・Korean Native
Location 근무지Selangor, Malaysia
Position 직위차량 호출 서비스 고객 지원팀 (한국어 사용자) – 6개월 거주국 근무 계약 가능
Job Description 모집부문 및 상세내용차량호출서비스 · 착신 콜 응대, 이메일과 채팅 서비스, 일반 문의 및 고객 불만사항 접수 · 성공적인 고객 서비스를 위해서 고객에의 서비스를 우선시 함. 차량 호출 서비스 관련 (환불, 수정, 교체, ID 문제, 시스템 이슈 등.)
Required Skills 지원자격English business level (you will provide service for foreigners in Korea as well)
Education Background 학력4년제 우선, 2년제 대학 졸업의 경우 3년 경력필요, 고교 졸업자의 경우 7년 근무 경력 필요
On Board date 입사일2024 tentative
Salary 급여MYR9,000 Must be joining in 2023 / To be paid effective on 1st month salary upon relocating to Malaysia.
Welfare 복리후생insurance, visa
Holiday 휴무일2days off
Working day 근무일월-일요일 중 5일 근무, 7시간 교대근무 (9.5 근무시간 중 점심시간 1시간과 휴식시간 30분이 포함됨)
Others 기타타이핑 테스트 있음, Application Form and CV((한국어 이력서 제출 가능) you@queues.hk /// hirotake@queues.hk, →검토→HR interview(Skype)→Operation interview(Skype)→채용 *This process is subject to change.
求人IDMY072

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募集背景

採用企業はマレーシアの大手カスタマーサポート企業です。マレーシアのペナンでの勤務となります。

ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです。注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。

ご興味のある方はぜひお問い合わせください。

 

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションカスタマーサポート
業務内容注文を出した顧客からの問い合わせに対するサポートや、メールやかかってきた電話への応対業務などを担います。決済に関する問い合わせに回答します。
必要スキル英語が日常会話からビジネスレベル。日本語必須。カスタマーサポート経験のある方を優遇
学歴大卒の方は6ヶ月以上の社会人経験。短大・専門卒は2年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年4月21日
給与7,600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。シフト制。全日7:00am-8:00pmから実働8時間
その他ビザサポートあり。 日本からの渡航費用(フライトチケット)サポートあり。日本もしくはマレーシアにいる方が応募可能。ビザが出次第渡航いただきますマレーシアで勤務中の方はリリースレターがでることが条件です。ご応募には英文履歴書必須です。
求人IDMY152

マレーシアのペナンの求人です。ご担当頂くプロジェクトは大手ソーシャルメディアのショッピングサービスに関するカスタマーサポートです

募集背景

大手 映像制作会社 Video Streaming Serviceのカスタマーサポート業務をご担当して頂ける方を募集しています。

仕事内容: お客様からのお問い合わせの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問の回答など)

チャットや電話で対応します。

・給与 RM8,000 - RM8,800 KPI: RM900前後

入社日2024年3月31日

・カスタマーサポート経験(PC、電話、メール、チャット) -ビザ要件に応じた学歴(高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。2年程度の関連経験を有する者)

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール(Sunway Visio)
募集ポジションVideo Streaming Serviceのカスタマーサポート
業務内容お客様からのお問い合わせへの対応(入会方法、退会方法、 ストリーミング デバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問への回答など) チャットや電話で対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴高等学校卒業以上の関連経験を有する者、専門学校または短期大学を卒業。少なくとも2年の関連経験を有する者)
入社日2024年3月31日
給与8,000〜8,800リンギット KPI: 900リンギット前後
福利厚生医療保険など
休日週休2日、祝日の場合は休み(規定あり)
勤務日週5日勤務。午前8時から午後8時までの8時間 / 休憩1時間(例:午後8時)午前8時から午後5時までまたは午前11時から午後8時まで
その他片道航空券(マレーシア国外からの場合限定)
求人IDMY149

大手映像制作会社・動画ストリーミングサービスのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

募集背景

Eコマースのカスタマーサービスのお仕事になります。

予定入社日 随時募集中

仕事内容: Eコマースのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。業務は日本語で行います。
具体的な内容は
・顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
・クライアントの仕様に従い、優先度の高い問題を直属の上司に対応依頼する
・プロセスの変更やベストプラクティスに関する入力を提供する。

・給与 6000リンギット - 7000リンギット

・シフト 24x7 Rotational Shift

・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアランプール
募集ポジションEコマースのカスタマーサービス
業務内容顧客の問い合わせを処理し、お客様に解決策を提供する
必要スキルPCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年 随時募集
給与6,000~7,000 リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24x7 Rotational Shift
求人IDMY154

【マレーシア・KL】カスタマーサクセススペシャリスト 日本人を募集

募集背景

マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可能です。マレーシアの場合はマレーシアで勤務。

オンライン決済に関してのお問い合わせを電話、メール、チャットなどでサポートします。平日の固定勤務となります。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン島
募集ポジションオンラインバンキングサポーター
業務内容オンライン決済サービスのユーザーに対して、 決済におけるトラブルやエラーが起きた際のサポート
必要スキルPCの操作、日本語ネイティブ、英語日常会話以上(研修・社内共有などで使う)。日本語ネイティブ、英語日常会話
学歴大卒程度。短大・専門卒は5年以上
入社日2024年4月1日
給与基本給:8,100リンギット以上(基本給+手当)
福利厚生医療保険、医療補助
休日週休2日、年次有給休暇 10日/年、病気休暇 14日/年
勤務日月〜金 8:00-17:00での週5日勤務(実働8時間)
その他マレーシア航空券片道会社負担、到着時の強制隔離費用会社負担 、保険あり、医療費補助あり
求人IDMY063

募集背景 マレーシア・ペナン島での求人です。欠員補充を急募中です。1名の採用を予定しています。マレーシアもしくは日本どちらからもご応募可...

募集背景

コンテンツモデレーターのお仕事になります。

予定入社日 2024年4月15日

仕事内容: 動画コンテンツの品質チェック・ルール違反の有無を確認いただくお仕事になります。
具体的な内容は
・不適切なオンライン動画やコンテンツを確認、必要に応じて削除
・内容のチェックと上司へのリポーティング
・その他付随業務

・給与 RM7,200 手当言語手当RM1,000,  住宅補助RM600(only under EP)

・シフト 24x7 Rotational Shift

・日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。

・PCスキルや基本的なITスキル。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・ペナン
募集ポジションコンテンツモデレーター 日本人を募集
業務内容コンテンツの品質チェックをしていただくお仕事になります。
必要スキル日本語、英語は日常会話レベル ・スムーズに取り組むことができる方。 ・PCスキルや基本的なITスキル。
学歴大学卒6ケ月以上の社会人経験。短大専門卒は2年の社会人経験高卒 8 年間の実務経験が必要
入社日2024年4月15日
給与7,200リンギット その他1,000リンギット 600リンギット
福利厚生医療保険など
休日週休二日制
勤務日24x7 Rotational Shift
求人IDMY153

【マレーシア・ペナン】コンテンツモデレーター 日本人を募集

募集背景

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を大募集です。入社日 2024年3月20日

電話対応もあり。

マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。

ご応募お待ちしています。

求人情報の詳細

求人カテゴリー日本人・日本語ネイティブレベル
所在地マレーシア・クアラルンプール
募集ポジションカスタマーサポート(Client Service Associate)
業務内容人気のソーシャルメディアサービスの広告主からの問い合わせを主に、チャットやメール、必要に応じて折返しで電話対応します。
必要スキル英語日常会話程度(読み書きを重視)、日本語ネイティブレベル
学歴大卒の方は新卒でも可能。短大・専門卒は5年以上、高卒は8年以上の社会人経験
入社日2024年3月20日
給与8,500〜9,000リンギット程度(手当込み)
福利厚生医療保険など
休日週休2日制度、初年度有給30日、病気休暇8日
勤務日週5日勤務。7日24時間シフト制(実働8時間)
その他マレーシアにいる方は、リリースレターがでることが条件になります。
求人IDMY086

大手BPO企業が人気ソーシャルメディアのカスタマーサポート業務をご担当頂ける人材を募集です。

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